व्यापार संचार और शिष्टाचार

व्यावसायिक शिष्टाचार का आधार बेहतर संचार को बढ़ावा देकर अपने क्षेत्र में मजबूत संबंधों का निर्माण करना है। यह केवल तभी हो सकता है जब आप उन लोगों के साथ काम करें जो सुरक्षित और आरामदायक महसूस करते हैं। यद्यपि मूल व्यवसाय शिष्टाचार देश-दर-देश भिन्न हो सकते हैं, कुछ सिद्धांत समय और भूगोल की परीक्षा देते हैं। समय पर पहुंचें व्यवसाय की दुनिया में, पुराने नियम का पालन करना सबसे अच्छा है, "पांच मिनट देर हो चुकी है।" अपने आप को तुरंत पहुंचने का पर्याप्त समय दें, अपना कोट उतारें, और थोड़ा सा व्यवस्थित करें। नियत समय पर एक बैठक में पहुंचने से आप जल्दी महसूस कर सकते हैं, और आप इसे देखेंगे। समय ए

एक प्रभावी टीम लीडर में कई प्रकार के लक्षण और विशेषताएं होती हैं जो टीम के सदस्यों को उसका अनुसरण करने के लिए प्रोत्साहित करती हैं। टीम के नेताओं में स्वाभाविक रूप से कुछ गुण होते हैं, जैसे करुणा और अखंडता, या औपचारिक प्रशिक्षण और अनुभव के माध्यम से नेतृत्व कौशल सीखते हैं। एक प्रभावी टीम लीडर के गुण टीम के विश्वास और सम्मान को प्रेरित करते हैं और कार्यस्थल के भीतर उत्पादन को प्रोत्साहित करते हैं। 1. एक स्पष्ट संचारक प्रभावी टीम लीडर स्पष्ट रूप से संवाद करते हैं। गुणवत्ता मौखिक और लिखित संचार कौशल नेताओं को एक तरह से कार्यकर्ताओं को समझने के लिए टीम के सदस्यों के लिए अपेक्षाएं पेश करने की अनुमति

आपके व्यवसाय के उद्देश्य वे परिणाम हैं जिन्हें आप प्राप्त करने और अपने व्यवसाय के बढ़ने की उम्मीद करते हैं। एक उद्यमी के रूप में, आप अपने व्यवसाय के हर पहलू से चिंतित हैं और यदि आप ट्रैक पर रहना चाहते हैं तो आपको अपनी कंपनी के लिए स्पष्ट लक्ष्य रखने की आवश्यकता है। व्यापार के उद्देश्यों की एक व्यापक सूची होने से आपके व्यवसाय की योजना के लिए नींव बनने वाले दिशानिर्देश तैयार होते हैं। 1. लाभ प्राप्त करना और रहना लाभप्रदता बनाए रखने का मतलब यह है कि राजस्व व्यापार करने की लागत से आगे रहता है। बेचा उत्पादों पर लाभ मार्जिन बनाए रखते हुए उत्पादन और संचालन दोनों में लागत को नियंत्रित करने पर ध्यान दें

लोगों पर व्यवसाय बनाए जाते हैं; चाहे वे सहकर्मी, ग्राहक या संपर्क हों, यह इस तरह से कार्य करना महत्वपूर्ण है जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि व्यक्ति आपके लिए तब हैं जब आपको उनकी आवश्यकता हो। सकारात्मक रिश्तों को निभाने के लिए आप सभी को मिलते हैं, जो एक उद्यमी के रूप में और कॉर्पोरेट सीढ़ी को आगे बढ़ाते हैं। ऑन द जॉब: बी नाइस टू एवरीवन व्यवसाय में, आपका सहकर्मी एक दिन आपका बॉस हो सकता है। अपने सभी व्यावसायिक रिश्तों में एक नागरिक और पेशेवर माहौल बनाए रखना आपको उन लोगों के साथ अच्छे से जोड़े रखेगा, जिन्हें आपको बाद में अपने करियर की आवश्यकता हो सकती है। नौकरी पर: लोगों के बारे में एक खुला दिमाग रखें

एक व्यापार बैठक के लिए उचित शिष्टाचार का पालन करना, बैठक के प्रतिभागियों के बीच सम्मान स्थापित करता है, बैठक को समय पर शुरू और समाप्त करने में मदद करता है, और सहयोग के माहौल को बढ़ावा देता है। शिष्टाचार की कमी और खराब नियोजन दो मुख्य कारण हैं जो कई व्यापारिक बैठकें विफल हो जाती हैं। अपने कर्मचारियों की व्यापार बैठक शिष्टाचार सिखाएं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके व्यवसाय की बैठकें प्रभावी हों। 1. अर्ली अर्ली (कोई बहाना नहीं) व्यवसाय मीटिंग के स्थान पर कम से कम 15 मिनट पहले पहुँचें। यह सम्मान दिखाता है और आपको बैठक शुरू होने से पहले एक सीट खोजने और स्थित होने की अनुमति देता है। 2. एजेंडा का पाल

एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, उन परियोजनाओं को आरंभ करना महत्वपूर्ण है जो आपको तिमाही या वर्ष के लिए निर्धारित व्यावसायिक लक्ष्यों और उद्देश्यों को पूरा करने में मदद करेंगे। ये परियोजनाएँ आपको बाज़ार में अपना स्थान स्थापित करने, व्यवसाय बढ़ाने, या अपनी व्यावसायिक प्रतिष्ठा में सुधार करने में मदद कर सकती हैं। यहां तक ​​कि एक परियोजना की योजना के साथ, कई कारण हैं जो आपके व्यवसाय की वस्तुओं को पूरा करने में आपकी परियोजना में योगदान कर सकते हैं। सावधानीपूर्वक योजना इन नुकसानों से बचने में मदद कर सकती है। अस्पष्ट व्यावसायिक उद्देश्य कंपनियां अपने व्यावसायिक उद्देश्यों को विकसित करती हैं, जो वे ति

व्यावसायिक ईमेल में हार्ड-कॉपी पत्राचार की जगह सभी हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि संचार के लिए यह त्वरित दृष्टिकोण अपने पारंपरिक समकक्ष की तुलना में कम पेशेवर होना चाहिए। व्यवसाय ईमेल शिष्टाचार वास्तव में घोंघा मेल की तुलना में अधिक आवश्यकताएं हो सकती हैं, खासकर जब यह फॉरवर्ड, सीसी और बीसीसी जैसी ईमेल सुविधाओं का उपयोग करने की बात आती है। एक सूचनात्मक विषय रेखा का उपयोग करें सही विषय पंक्ति का चयन न केवल आपके ईमेल पर ध्यान आकर्षित करता है, यह हाथ में विषय पर ध्यान देने और भ्रम से बचने का एक स्मार्ट तरीका भी है। यदि आप कॉन्फ्रेंस कॉल को शेड्यूल करने के लिए लिख रहे हैं, तो "कॉन कॉल"

व्यवसाय सैकड़ों विभिन्न प्रकार के दस्तावेजों से निपटते हैं, लेकिन दस्तावेजों को आमतौर पर जानकारीपूर्ण, नकारात्मक या प्रेरक के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है। संदेशों के प्रकार ओवरलैप हो सकते हैं; उदाहरण के लिए, एक संदेश नकारात्मक और सूचनात्मक दोनों हो सकता है। लगभग सभी व्यावसायिक दस्तावेज़, इच्छित दर्शकों की आवश्यकताओं के अनुकूल होने से सद्भावना के निर्माण के लिए दस्तावेज़ के संदेश का उपयोग करने का प्रयास करते हैं। लेखकों ने दर्शकों के आकार, स्थिति और विशेषताओं सहित कई दर्शकों के चर के आधार पर दस्तावेजों को अनुकूलित किया है। सूचनात्मक दस्तावेज जानकारीपूर्ण दस्तावेजों में वित्तीय विवरण, समाचार

2002 में, कांग्रेस ने सर्बानस-ऑक्सले अधिनियम पारित किया, जिसने बड़े पैमाने पर कॉर्पोरेट धोखाधड़ी के खिलाफ निवेशकों की रक्षा के लिए नए कानून स्थापित किए। हालाँकि, जैसा कि बाद की घटनाओं से स्पष्ट हुआ, कानून की बात मानना ​​कानून का पालन करने जैसा नहीं है। अनैतिक व्यापार आचरण की दर्जनों संभावित श्रेणियां मौजूद हैं, लेकिन अधिकांश तीन व्यापक क्षेत्रों में हैं। Sarbanes-Oxley कांग्रेस ने 2002 में सरबंस-ऑक्सले अधिनियम पारित किया, जो उस समय देश में फैले हुए कॉर्पोरेट घोटालों पर सार्वजनिक आक्रोश के जवाब में था। Sarbanes-Oxley, या SOX का समग्र इरादा, निवेशकों की रक्षा करना और निगमों के लिए वित्तीय धोखाधड़

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके व्यवसाय का आकार या उत्पादों और सेवाओं का दायरा जो इसे प्रदान करता है, एक सकारात्मक प्रोफ़ाइल को बढ़ावा देने और बनाए रखने में मौखिक और लिखित संचार में दक्षता आवश्यक है। न केवल आपको अपने लक्ष्य जनसांख्यिकीय की जरूरतों के बारे में अच्छी तरह से बताया जाना चाहिए, बल्कि पर्याप्त निर्देश और रचनात्मक प्रतिक्रिया देने के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए ताकि आपका कार्य बल आपकी दृष्टि और प्रदर्शन की उम्मीदों को समझ सके। स्पष्टता हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के लेखकों के अनुसार "बिजनेस कम्युनिकेशन" के अनुसार दुनिया में सबसे अच्छा उत्पाद नहीं बिकेगा यदि आप स्पष्ट रूप से और संक्षिप्त

व्यवसाय आमतौर पर संदेश संप्रेषित करते समय व्यापक दर्शकों तक पहुँचने के लिए कई संचार स्वरूपों का उपयोग करते हैं। प्रत्येक संचार प्रारूप वितरित किए जा रहे संदेश और संदेश प्राप्त करने वाले व्यक्तियों के आधार पर लाभ या हानि प्रदान करता है। इसके अलावा, विभिन्न संचार स्वरूपों में दूसरों की तुलना में अधिक खर्च हो सकता है। कई छोटे व्यवसाय व्यावसायिक संचार की लागत में रुचि रखते हैं क्योंकि उनके पास प्रशासनिक सेवाओं के लिए बड़ी मात्रा में पूंजी नहीं हो सकती है। व्यवसायों को अपने संदेश को ध्यान से दर्जी करना चाहिए ताकि कम से कम भ्रम की स्थिति उत्पन्न होती है जब व्यक्ति संदेश प्राप्त करते हैं और इसके अर्थ

इसके प्रभावी होने के लिए आंतरिक और बाह्य कॉर्पोरेट संचार की सावधानीपूर्वक योजना बनाने की आवश्यकता है। संदेश में दी जा रही गलती, या इसे पहुंचाने के तरीके, महत्वपूर्ण लोगों को जानकारी या गलत व्याख्या नहीं मिल सकती है। आपकी कंपनी को कुछ मुख्य प्रश्नों पर विचार करना चाहिए जो आपकी योजना को विकसित करने से पहले प्रत्येक संचार रणनीति का जवाब देने की आवश्यकता होती है। आपका संदेश क्या है? आपका संदेश आपकी संचार रणनीति का फ़ोकस है। बाकी सब कुछ जो आप अपनी रणनीति में विकसित करते हैं, उस संदेश पर निर्भर करता है जिसे आप व्यक्त करने की कोशिश कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने ग्राहकों को अपनी वेबसाइट पर एक

यदि आपका फेसबुक खाता है, तो आप एक ऐसे समूह से हैं, जो प्रकाशन के समय सोशल-नेटवर्किंग वेबसाइट के अनुसार, 750 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं। जब आप इस खाते के लिए साइन अप करते हैं, तो आपको साइट के उपयोग की शर्तों से सहमत होना होगा, यह वादा करते हुए कि आप अपने खाते का उपयोग संदिग्ध साधनों के लिए नहीं करेंगे। लेकिन लिखित नियमों से परे, यह महत्वपूर्ण है कि आप शिष्टाचार के सामान्य नियमों का भी पालन करें। लगातार अद्यतन यद्यपि आप नाश्ते के लिए खाए गए भोजन से मोहित हो सकते हैं, लेकिन आपके फेसबुक मित्र शायद इसकी परवाह नहीं करते। फ़ेसबुक पर बहुत बार-बार स्टेटस अपडेट आपके दोस्तों को नाराज़ करने का एक त्वरित

एक छोटे व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आप शायद अपने कर्मचारियों, ग्राहकों, संभावित ग्राहकों, विक्रेताओं, के साथ-साथ कौन-कौन-कौन-से-दूसरे से संपर्क कर रहे हैं - संचार के हर दिन का बेहतर हिस्सा खर्च करने जा रहे हैं। तो, यह संचार प्रक्रिया में पाँच चरणों के बारे में अपनी स्मृति को ताज़ा करने के लिए एक स्मार्ट विचार की तरह लगता है, ताकि आप अपने कौशल को तेज कर सकें। इलेक्ट्रिकल इंजीनियर क्लाउड एलवुड शैनन ने 1948 में एक गणित पत्रिका में सभी संचार मॉडल की "मां" के रूप में जाना जाता है। उनके विचारों को कुछ समकालीन चुनौतियों के साथ मिश्रित किया गया था, जो कि छोटे व्यवसाय के मालिक अक्सर कार्यस्थ

एक कंपनी संचार, लेनदेन व्यवसाय और उसकी उत्पादकता का विश्लेषण करने के लिए दस्तावेजों का उपयोग करती है। व्यावसायिक दस्तावेज़ संक्षिप्त ईमेल संदेशों से लेकर जटिल कानूनी समझौतों तक होते हैं। कुछ दस्तावेज कर्मचारियों और व्यापार मालिकों द्वारा तैयार किए जाते हैं, जबकि अन्य को कंपनी के बाहर के पेशेवरों द्वारा तैयार किया जाता है, जैसे एकाउंटेंट और वकील। चूंकि दस्तावेज़ किसी संगठन के व्यवहार का प्रमाण प्रदान करते हैं और आने वाले वर्षों के लिए संदर्भित किया जा सकता है, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि उन्हें अच्छी तरह से लिखा जाए। ईमेल और ज्ञापन सहकर्मी आम तौर पर एक दूसरे को जानकारी देने के लिए ईमेल का उपयोग कर

व्यापार में नेताओं ने कार्यस्थल में अपने अधिकार के तहत लोगों पर अधिक शक्ति डाली। फिर भी सारी शक्ति समान नहीं है - और यदि इसका अनुचित उपयोग किया जाता है, तो यह किसी नेता की समग्र स्थिति के लिए हानिकारक हो सकता है। मनोवैज्ञानिक जॉन फ्रेंच और बर्ट्राम रेवेन ने पांच प्रकार की सामाजिक शक्ति की एक सूची बनाई जो रिश्तों को प्रभावित करती है, जिनमें व्यवसाय भी शामिल है। यह सीखना कि किस प्रकार की शक्ति सकारात्मक और नकारात्मक रूप से लोगों को प्रभावित कर सकती है, दोनों नेताओं और कर्मचारियों को कार्यस्थल की गतिशीलता में अंतर्दृष्टि दे सकती है। वैध या टाइटुलर पावर वैध शक्ति को कभी-कभी टिट्युलर पावर भी कहा जात

प्रभावी संचार व्यापार की सफलता का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। अच्छा व्यावसायिक संचार स्थापित करने के लिए, यह 7 C के प्रभावी संचार का खाका बनाने में मदद करता है। आप अपनी कंपनी के सभी स्तरों पर कुशल संचार बनाने के लिए अपनी सूची "सी" शब्दों का उपयोग कर सकते हैं, और ग्राहकों के साथ बातचीत को और अधिक प्रभावी बनाने में मदद कर सकते हैं। संक्षिप्त व्यापार में यह जल्दी से बात करने के लिए भुगतान करता है। प्रभावी व्यावसायिक संचार संक्षिप्त और सीधी भाषा का उपयोग करता है जो बिंदु को पूरी तरह से और इस तरीके से प्राप्त करता है जो कुशल कार्रवाई को प्रोत्साहित करता है। पूर्ण अपने व्यवसाय संचार की सावधानी

व्यवसाय के मालिक लगातार कर्मचारियों, ग्राहकों और रणनीतिक भागीदारों के लिए विचारों और निर्देशों का संचार कर रहे हैं। विचारों को संप्रेषित करने में आप जितने प्रभावी होंगे, दूसरों को प्रेरित करने और प्रभावित करने में आप उतने ही सफल होंगे। व्यावसायिक संचार की विशेषताओं को समझने के लिए समय लेना आपको एक मजबूत नेता बना सकता है, चाहे आप एक बड़ी भीड़ को एक विचार प्रस्तुत कर रहे हों या एक संभावित ग्राहक को पत्र लिख रहे हों। व्यापार संचार की आठ विशेषताओं को जानने के लिए आगे पढ़ें। व्यवसाय में एक प्रभावी संचारक: अपने विचारों को व्यवस्थित करता है कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप अपने विषय को कितनी अच्छी तरह जानते

व्यावसायिक प्रस्तुतियाँ कॉर्पोरेट जीवन का एक आवश्यक हिस्सा हैं। दुर्भाग्य से, बहुत सी व्यावसायिक प्रस्तुतियाँ दर्शकों को इस विषय के बारे में ऊब या बिन बुलाए छोड़ देती हैं जो वक्ता प्रस्तुत करता है। यदि आपको एक प्रस्तुति देनी है, तो रहस्यों को नॉकआउट डिलीवरी में सीखें और दर्शकों को शुरुआत से अंत तक संलग्न करें। अपने दर्शकों की इच्छा बनाएं कि प्रस्तुति समाप्त न हो। दर्शकों का ध्यान अपने दर्शकों का ध्यान तुरंत एक प्रश्न या कुछ नेत्रहीन हड़ताली के साथ पकड़ो। यदि आप शुरू से ही सभी का ध्यान आकर्षित करते हैं, तो वे आपकी प्रस्तुति के अन्य प्रमुख तत्वों को सुनने की अधिक संभावना रखते हैं। उदाहरण के लिए,

21 वीं सदी के कार्यस्थल की बढ़ती जटिलता अच्छे संचार को और अधिक महत्वपूर्ण बनाती है। संगठन "चापलूसी" हैं, जिसका अर्थ है कि प्रबंधकों और श्रमिकों को उन लोगों के साथ संवाद करना होगा जिनके पास उनका कोई औपचारिक नियंत्रण नहीं है। अर्थव्यवस्था तेजी से वैश्विक हो रही है, और दुनिया भर में प्रतिस्पर्धा करने की क्षमता एक चुनौती है। इन स्थितियों में अच्छे संचारक पनपेंगे, जबकि जो अच्छी तरह से संवाद नहीं कर सकते हैं, वे किनारे पर होंगे। लाभ एक संगठन में अच्छा संचार बुनियादी कार्यों के बीच लिंचपिन प्रदान करता है। एक छोटे उपकरण निर्माण कंपनी में, उदाहरण के लिए, यह जरूरी है कि डिजाइन स्टाफ में इंजीनिय