नौकरी प्रदर्शन बनाम। उम्मीदें

किसी कर्मचारी को संतोषजनक स्तर पर या उससे ऊपर काम करने की अपेक्षा करने से स्थिति के मानकों को व्यक्त करने के लिए प्रबंधन की आवश्यकता होती है। स्पष्ट रूप से आपकी अपेक्षाओं को, मौखिक रूप से और लिखित रूप में बताते हुए, भ्रम को समाप्त करता है। कर्मचारी अपने सामने निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त कर सकते हैं, जो आपकी कंपनी की सफलता का अभिन्न अंग है।

उम्मीदें

आपके कर्मचारी द्वारा पहली बार काम करने की रिपोर्ट के तुरंत बाद, स्थिति के लिए एक नौकरी प्रदर्शन योजना पेश करें। यदि आपकी अपेक्षाएं कर्मचारी के लिए निर्दिष्ट नहीं हैं, तो आप दोनों की कर्तव्यों और आवश्यकताओं की अलग-अलग समझ हो सकती है। प्रत्येक स्थिति को अपनी स्वयं की प्रदर्शन योजना की आवश्यकता होती है। सबसे महत्वपूर्ण नौकरी कर्तव्यों और किसी भी मात्रात्मक आवश्यकताओं को सूचीबद्ध करें। उदाहरण के लिए, रिसेप्शनिस्ट के लिए एक मानक तीसरे रिंग द्वारा फोन कॉल का जवाब देना हो सकता है। ऐसे कर्तव्यों वाले पदों के लिए जो मात्रात्मक नहीं हैं, अपनी अपेक्षाओं को विशेष रूप से समझाएं।

अपडेट

लगातार अपने कर्मचारियों को अपनी नौकरियों की अपेक्षाओं को पूरा करने में उनकी प्रगति पर अद्यतन करना उनकी समझ के लिए अनिवार्य है कि आपकी देखरेख में कैसे प्रदर्शन किया जाए। जब अपेक्षाएँ पूरी हो रही हैं, तो प्रशंसा और प्रोत्साहन का एक शब्द मनोबल को बनाए रख सकता है। यदि समस्याएं उत्पन्न होती हैं, तो अपने कार्यकर्ता को विवरण प्रदान करें और बताएं कि सुधार कैसे करें। यदि किसी कार्यकर्ता के व्यवहार या प्रदर्शन में गंभीर कमियां हैं, तो एक अनौपचारिक फ़ाइल के लिए अपनी चर्चाओं को दस्तावेज दें जो कर्मचारी के स्थायी कर्मियों के रिकॉर्ड का हिस्सा नहीं है। किसी भी औपचारिक चर्चा जो एक कर्मचारी सदस्य को चेतावनी देती है कि खराब प्रदर्शन से अनुशासन हो सकता है, आपको और कर्मचारी द्वारा लिखित और हस्ताक्षरित किया जाना चाहिए और औपचारिक फ़ाइल में रखा जाना चाहिए।

नौकरी का प्रदर्शन मूल्यांकन

एक प्रदर्शन योजना में अपनी अपेक्षाओं का पता लगाना एक लिखित मूल्यांकन के बिना एक उद्देश्य के बहुत काम नहीं करेगा। नए कर्मचारियों को हर तीन महीने में छोटे अंतराल पर प्रदर्शन रिपोर्ट प्राप्त करनी चाहिए, जबकि स्थापित श्रमिकों की सालाना समीक्षा की जानी चाहिए। प्रदर्शन की समीक्षा बैठक में जानकारी आपके कर्मचारी के लिए आश्चर्य की बात नहीं होनी चाहिए। यदि आपने प्रदर्शन अवधि के दौरान मानकों को पूरा करने पर अपने स्टाफ के सदस्य को अपडेट नहीं किया है, तो आपका कर्मचारी यह मान सकता है कि मानक संतोषजनक स्तर पर मिले थे। यदि आपको सुधार की आवश्यकता वाले क्षेत्रों पर अपने कर्मचारी की सलाह दी गई है, तो मूल्यांकन पूरा करने के लिए, अपने प्रलेखन, औपचारिक और अनौपचारिक का उपयोग करें।

ऊपर का पालन करें

एक बार नौकरी की उम्मीदें औपचारिक समीक्षा बैठक में दोहराई जाती हैं, सवालों का जवाब देने या प्रोत्साहन प्रदान करने के लिए अपने कर्मचारी के साथ पालन करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि अगले प्रदर्शन अवधि के दौरान आप कैसे मदद करेंगे, यह सुनिश्चित करने के लिए कि एक स्टाफ सदस्य जिसे सुधार की आवश्यकता है, मानक के लिए काम कर रहा है। अपेक्षाओं को पूरा करने वाले कर्मचारियों के लिए उन्नति के लिए लक्ष्य निर्धारित करें। संतोषजनक स्तर से नीचे काम करने वालों के लिए, यह आकलन करने के लिए कि आपका कर्मचारी नौकरी की उम्मीदों को पूरा करने में सक्षम है, समय की उचित अवधि के भीतर एक औपचारिक अनुवर्ती समीक्षा करें।