बिक्री पदों के लिए साक्षात्कार प्रश्न और तकनीक

आपका बिक्री विभाग आपकी कंपनी को राजस्व चलाता है और नए और मौजूदा ग्राहकों के लिए आपके संगठन का चेहरा है। योग्य बिक्री पेशेवरों को खोजना जो आपके संगठन की आवश्यकताओं को फिट करते हैं, कंपनी की वृद्धि और सफलता बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है। बिक्री पदों के लिए प्रश्नों और तकनीकों से परिचित हो जाएं ताकि आपको एक प्रभावी बिक्री कर्मचारी विकसित करने में मदद मिल सके।

बाजार में क्या रुझान उपभोक्ता मांग को प्रभावित कर रहे हैं?

एक बिक्री पेशेवर को उसके बाज़ार को जानने की आवश्यकता है। उसे यह समझने की जरूरत है कि उपभोक्ता क्या खरीद रहे हैं, वे इसे क्यों खरीद रहे हैं और रास्ते में क्या नवाचार कर रहे हैं। बाजार परिवर्तनों पर अपडेट रहने के लिए बिक्री के पेशेवर उपयोग के तरीकों के बारे में पूछें। उसे उन उद्योग प्रकाशनों में से कुछ का उल्लेख करने के लिए कहें, जिन्हें वह पढ़ती है और वर्तमान जानकारी के लिए वेबसाइटों का उपयोग करती है। उम्मीदवार की सूची और पेशेवर उद्योग संगठन उसके पास हैं या वह किसी अन्य प्रासंगिक संगठन से संबंधित है, जिसका उपयोग वह उद्योग में बदलाव के लिए करता है।

जब एक प्रमुख ग्राहक के अचानक संपर्क ने संगठन को छोड़ दिया तो आपने क्या किया?

सक्रिय बिक्री पेशेवर एक संगठन में गहरी खुदाई करते हैं और कई विभागों और कई स्तरों पर संपर्क बनाते हैं। क्रय एजेंट आम तौर पर ऑर्डर अनुरोध प्राप्त करने वाले अंतिम लोगों में से एक होता है। आप बिक्री के लोगों को नियुक्त करना चाहते हैं जो क्रय विभाग को मिलने से पहले बिक्री आदेश को प्रभावित करते हैं। अच्छी बिक्री वाले लोग यह भी जानते हैं कि कंपनियों के भीतर कार्मिक बदलते हैं, और एक प्रमुख ग्राहक के भीतर यथासंभव अधिक गुणवत्ता वाले संपर्क होना आवश्यक है।

आप बिक्री में क्यों आए?

इस सवाल का जवाब देने की कुंजी इतनी नहीं है कि उम्मीदवार बिक्री में कैसे शामिल हो गया, लेकिन वह बिक्री में क्यों रहता है। सफल बिक्री वाले लोग सफल होने के लिए महत्वाकांक्षी और प्रेरित होते हैं। जब आप यह सवाल पूछेंगे, तो आप लगभग तुरंत बता पाएंगे कि क्या उम्मीदवार को बिक्री का शौक है। यह उम्मीदवार के लिए अपने कैरियर की कुछ उपलब्धियों को सूचीबद्ध करने का एक अच्छा अवसर भी है जो वह प्रेरणा के रूप में उपयोग करता है।

क्या आप मुझे कागज के इस पैड को बेच सकते हैं?

बिक्री साक्षात्कार आपकी तकनीक के बारे में उतना ही है जितना कि यह उम्मीदवार का है। यह भूमिका निभाने वाला प्रश्न आपको ग्राहक और बिक्री पेशेवर की भूमिका में होने की स्थिति में डाल देगा। बिक्री उम्मीदवार क्या करने में सक्षम है, इसका अंदाजा लगाने के लिए आपको अपनी भूमिका निभानी चाहिए। प्रश्न पूछें जो एक ग्राहक पूछेगा और आपत्तियां खरीदेगा। एक साधारण वस्तु को बेचने के लिए एक सेल्स प्रोफेशनल से कागज के पैड की तरह मांगना आपको उसकी बिक्री तकनीक को देखने की अनुमति देगा और वह कैसे बिक्री की स्थिति का सामना कर सकती है।