कैसे एक संतुलित स्कोर कार्ड एक संगठन में एक रणनीति का मसौदा तैयार करने में मदद करता है

व्यवसाय अपने सभी कंपनी गतिविधियों को संरेखित करने के लिए एक संतुलित स्कोरकार्ड स्थापित करते हैं। इस प्रकार का प्रदर्शन प्रबंधन ढांचा पारंपरिक वित्तीय मैट्रिक्स में गैर-वित्तीय उपायों को जोड़ता है और कंपनी के नेताओं को अधिक संतुलित दृष्टिकोण देता है कि चीजें कैसे चल रही हैं। गैर-वित्तीय उपायों को ट्रैक करके, आप कर्मचारियों, ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ अपने संबंधों का सही मूल्यांकन कर सकते हैं - और एक स्थायी व्यवसाय बनाए रखने की आपकी क्षमता।

स्ट्रेटेजिक स्ट्रेटेजिक गोल

एक संतुलित स्कोरकार्ड संगठनात्मक रणनीति को परिभाषित करने में मदद करता है जो कंपनी के लिए महत्वपूर्ण है। रिपोर्टिंग उत्पादन, कार्यक्रम संचालन और सेवा वितरण मैट्रिक्स आपकी कंपनी को यह मूल्यांकन करने में मदद करते हैं कि यह कितना अच्छा काम कर रहा है और कंपनी के विज़न और मिशन के आधार पर इसे और अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, यदि ग्राहक संतुष्टि एक सर्वोच्च प्राथमिकता है, तो उच्च स्तर को सुधारने और बनाए रखने की रणनीति अनिवार्य हो जाती है।

मिशन और विजन का संचार करता है

एक संतुलित स्कोरकार्ड हर स्तर पर प्रबंधकों को कंपनी में एक ही मिशन और दृष्टि को संप्रेषित करने में मदद करता है। निर्णय लेने और प्राथमिकता आसान हो जाती है क्योंकि स्कोरकार्ड लागू कार्यक्रमों के लिए मानदंड स्थापित करता है। उदाहरण के लिए, यदि आंतरिक व्यावसायिक प्रक्रियाएँ बहुत लंबी होती हैं, तो प्रक्रिया सुधार पहल अन्य कार्यों पर प्राथमिकता ले सकती है, जैसे कि कर्मचारियों को प्रस्तुतियों के कौशल में सुधार पर प्रशिक्षण पाठ्यक्रम पूरा करने की आवश्यकता होती है।

उपाय और मेट्रिक्स को परिष्कृत करता है

रणनीतिक प्रबंधन प्रक्रिया के भाग के रूप में एक संतुलित स्कोरकार्ड की समीक्षा करने से आपको पता चल सकता है कि आप अपनी कंपनी की भविष्य की योजनाओं को वास्तव में निर्देशित करने के लिए गलत चीजों पर नज़र रख रहे हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका संतुलित स्कोरकार्ड आपके कर्मचारियों द्वारा पूरे किए गए प्रशिक्षण घंटों की संख्या की रिपोर्ट करता है, तो यह प्रतिबिंबित नहीं हो सकता है कि कितने कर्मचारी नेतृत्व की भूमिकाओं में जाने के लिए तैयार हैं। यदि उत्तराधिकार की योजना आपकी कंपनी के लिए महत्वपूर्ण है, तो प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों के व्यावसायिक प्रभाव को प्रतिबिंबित करने के लिए आपके मीट्रिक को संशोधित करना, जैसे कि प्रबंधन भूमिका निभाने के लिए व्यक्तिगत योगदानकर्ता तैयार हैं, और अधिक समझ में आता है।

प्रदर्शन विश्लेषण में सक्षम बनाता है

सही लोगों के साथ सही समय पर सही काम करना अनुभव और कौशल लेता है। एक संतुलित स्कोरकार्ड का निर्माण आपको यह मॉनिटर करने में मदद करता है कि आपके कर्मचारी मौजूदा योजनाओं पर कितनी अच्छी तरह अमल कर रहे हैं। तब एक SWOT विश्लेषण लागू करके, आप विस्तार करने की शक्ति और शोषण करने के अवसरों की पहचान कर सकते हैं। यह आपकी कमजोरियों और संभावित खतरों को भी प्रकट कर सकता है। एक स्कोरकार्ड विकसित करना और सभी गतिविधियों को संरेखित करना परिवर्तन हो सकता है। यह आपकी कंपनी के मिशन, दृष्टि और मूल्यों को दर्शाता है और जोड़ता है।

संचालन गतिविधियों को नियंत्रित करता है

संतुलित स्कोरकार्ड प्रमुख रणनीतियों और अपेक्षित परिणामों को परिभाषित करने में मदद करता है। ये मुख्य फ़ोकस क्षेत्र कर्मचारियों को यह समझने में मदद करते हैं कि उन्हें आज क्या कार्रवाई करनी है और अतिरिक्त गतिविधियों के लिए बाज़ार की स्थितियों तक उन्हें अलग रखने की क्या ज़रूरत है। स्वचालित डेटा संग्रह और रिपोर्टिंग प्रक्रियाओं के बिना जो स्कोरकार्ड पीढ़ी से जुड़े हैं, प्रत्येक विभाग अपनी रणनीति का पालन कर सकता है। एक संतुलित स्कोरकार्ड कंपनी के संचालन को एकीकृत और नियंत्रित करता है।