उद्योग में अनुवाद और स्थानीयकरण क्या है?

वैश्वीकरण छोटे और बड़े दोनों व्यवसायों के लिए एक वास्तविकता है क्योंकि विकास बाजार एशिया, लैटिन अमेरिका और, तेजी से, अफ्रीका में हैं। रणनीतिक योजना में विदेशों में बढ़ते बाजार हिस्सेदारी के विकल्प शामिल होने चाहिए, जिसका अर्थ है कि नए बाजार खंड बनाना और ग्राहकों की प्राथमिकताओं पर धारणा न बनाना और उत्तरी अमेरिकी ग्राहकों के आधार पर पैटर्न खरीदना। व्यवसाय प्रभावी वैश्विक संचालन बनने के लिए स्थानीयकरण और अनुवाद का उपयोग कर सकते हैं।

स्थानीयकरण

स्थानीयकरण स्थानीय बाजारों के अनुरूप उत्पाद डिजाइन, पैकेजिंग और विपणन कार्यों का संशोधन है। सांस्कृतिक भिन्नताओं और स्थानीय नियमों के लिए उत्पाद परिवर्तन आवश्यक हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक रेस्तरां फ्रेंचाइज़र को कुछ ऐसे प्रकार के मांस की बिक्री को प्रतिबंधित करने वाले देश के लिए अपना मेनू बदलना पड़ सकता है। उत्पाद लेबल पर अंग्रेजी से स्थानीय भाषा में अनुवाद के अलावा, कंपनियों को स्थानीय नियमों का पालन करने के लिए सामग्री या अपने उत्पादों के आकार को बदलना पड़ सकता है। सांस्कृतिक मतभेदों का सम्मान करने के लिए विपणन अभियानों में बदलाव की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, कुछ देशों में स्नेह के कुछ प्रकार की वेशभूषा या सार्वजनिक प्रदर्शन उचित नहीं हो सकते हैं, हालांकि एक ध्रुवीय भालू की विशेषता वाला वाणिज्यिक पहाड़ ढलान को अपने हाथों में पेय पदार्थों के साथ स्कीइंग करता है।

अनुवाद

अनुवाद स्थानीयकरण का एक रूप है। इसमें लेबल, मैनुअल, प्रशिक्षण वीडियो, विज्ञापनों और वेबसाइटों का स्थानीय भाषाओं में अनुवाद शामिल है। लागत बचाने के लिए, कुछ कंपनियां अंग्रेजी, मंदारिन, हिंदी, फ्रेंच, स्पेनिश और अरबी सहित कई भाषाओं में अपने मैनुअल और प्रशिक्षण सामग्री विकसित करती हैं। कॉरपोरेट वेबसाइटों का अनुवाद किया जाना चाहिए, विशेष रूप से अक्सर उपयोग किए जाने वाले ई-कॉमर्स और सहायता अनुभाग। स्थानांतरित करने वाले प्रबंधकों को स्थानीय भाषा में संवाद करना सीखना चाहिए या कम से कम अशाब्दिक संचार की कुछ बारीकियों को समझना चाहिए। वरिष्ठ प्रबंधन को अपने वैश्विक भागीदारों के साथ बैठकों में एक साथ अनुवादकों के उपयोग पर विचार करना चाहिए, खासकर यदि उनमें से कुछ अंग्रेजी में सहज संवाद नहीं कर रहे हैं।

रणनीतियाँ

मानकीकरण और स्थानीयकरण के बीच कंपनियों को एक विकल्प का सामना करना पड़ सकता है। मानकीकरण काम कर सकता है अगर किसी उत्पाद या सेवा का उपभोग या उपयोग हर जगह समान हो, जैसे कि कुछ प्रकार के पैकेज्ड खाद्य पदार्थ और घरेलू सफाई उत्पाद। नवंबर 2003 में हार्वर्ड बिजनेस स्कूल वर्किंग नॉलेज लेख में, प्रोफेसर पंकज गेमावत का सुझाव है कि वैश्वीकरण में एक महत्वपूर्ण रणनीतिक चुनौती मानकीकरण और स्थानीयकरण के सही मिश्रण का निर्धारण है। उदाहरण के लिए, एक कंपनी अपनी विनिर्माण प्रक्रिया को मानकीकृत कर सकती है लेकिन विपणन और वितरण को स्थानीय बना सकती है। इसी तरह, एक कंपनी अपने डायरेक्ट-टू-होम सेलिंग मॉडल को मानकीकृत कर सकती है, लेकिन ग्राहक सहायता कार्यों को स्थानीय कर सकती है।

विचार

स्थानीयकरण और अनुवाद सेवाओं को मजबूत मांग का आनंद लेना चाहिए क्योंकि दुनिया भर के छोटे व्यवसाय अपनी सीमाओं के बाहर ग्राहकों की तलाश करते हैं। कंपनियों को योग्य अनुवादकों के साथ-साथ विपणन पेशेवरों के लिए प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ सकता है जो कई भाषाओं में कुशल हैं और स्थानीय संस्कृतियों के लिए एक सहज महसूस करते हैं। छोटे व्यवसायों को एक दिन से वैश्वीकरण के लिए योजना बनाना शुरू करना चाहिए, एक वेबसाइट डिजाइन से शुरू करना चाहिए जो विभिन्न भाषाओं और चरित्र सेटों को संभाल सकता है।

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