नौकरशाही मॉडल क्या है?

एक व्यवसाय के स्वामी के लिए, नौकरशाही मॉडल मूल्यवान अंतर्दृष्टि के साथ-साथ संभावित नुकसान भी प्रदान करता है। यद्यपि आप बड़ी कंपनी में नौकरशाही मॉडल को आसानी से पहचान सकते हैं, लेकिन एक छोटे से व्यवसाय को "नौकरशाही" कहा जा सकता है जब तक कि अधिकार का एक पदानुक्रम है, कर्तव्यों का "विभागीय" अलगाव और नीतियों का एक स्थापित समूह या नियम। सामान्य विवरण जैसे कि कंपनी की संपत्ति, अपील का अधिकार, और नौकरशाही मॉडल के सभी योग्यताएं - जैसे कि अनम्यता और अक्षमता के लिए एक निश्चित क्षमता है।

वेबर नौकरशाही

नौकरशाही का अध्ययन एक राजनीतिक अर्थशास्त्री और इतिहासकार मैक्स वेबर के काम से उपजा है। वेबर की "इकोनॉमी एंड सोसाइटी" ने नौकरशाही मॉडल की छह विशिष्ट लेकिन अक्सर परस्पर संबंधित विशेषताओं को स्थापित किया जो इसे "पारंपरिक" या "करिश्माई" संगठनात्मक संरचनाओं से अलग करते हैं। सभी व्यवसाय इन विशेषताओं में से कुछ को विकसित करने की संभावना रखते हैं, और वास्तव में सख्त नौकरशाही मॉडल और नौकरशाही आदर्श के "वास्तविक दुनिया" अनुप्रयोग के बीच कुछ लचीलापन है।

नियम और नीतियां

वेबर का नौकरशाही मॉडल "तर्कसंगत-कानूनी" दृष्टिकोण द्वारा परिभाषित किया गया है, जिसमें संगठन के लक्ष्य को आगे बढ़ाने के लिए आदेश और कारण का उपयोग किया जाता है। यह व्यवसाय के कई पहलुओं पर लागू होता है; जबकि अधिकांश शाब्दिक व्याख्या में एक स्थापित कंपनी नीति शामिल है, जिसमें आचार संहिता और अनुशासन के तरीके शामिल हैं, नौकरशाही मॉडल में व्यावसायिकता का एक नैतिकता और ग्राहक या शेयरधारकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए एक समर्पण शामिल है।

काम का बटवारा

नौकरशाही मॉडल कर्तव्यों के स्पष्ट रूप से बनाए रखा अलगाव पर निर्भर करता है। इसमें अलग-अलग अर्ध-स्वायत्त संस्थाओं का निर्माण शामिल हो सकता है, जैसे कि एक बड़े निगम के अलग-अलग विभाग, या बस विस्तृत और सुसंगत नौकरी विवरण। कर्मचारियों की योग्यता के आधार पर उनके पद होंगे, और कर्तव्यों के किसी भी परिवर्तन के साथ स्थिति या विभाग का आधिकारिक परिवर्तन होगा। एक मालिक के रूप में, यदि आपके पास विभिन्न कर्मचारी हैं जो अलग-अलग कार्यों पर काम करने की उम्मीद करते हैं - शायद समय के साथ कार्यभार को बदलना और फिर से संरचित करना - आप नौकरशाही मॉडल के तहत सख्ती से काम नहीं कर रहे हैं।

अनुक्रम

सीधे शब्दों में कहें तो पदानुक्रम तब तक मौजूद है जब तक किसी के पास दूसरे पर अधिकार है। जब आपके कर्मचारियों में से एक को किसी भी तरह की निर्णय लेने या प्रगति की रिपोर्ट को स्थगित करना पड़ता है, तो यह एक पदानुक्रम का सबूत है। पदानुक्रम के एक अधिक नौकरशाही उदाहरण में "अलग-अलग कमांड की श्रृंखलाएं" शामिल हैं, जिसमें प्रत्येक अलग विभाग के लिए अधीनस्थ और वरिष्ठ हैं। वेबरियन नौकरशाही मॉडल का एक महत्वपूर्ण अंतर "अपील का अधिकार" है, जिसमें अधीनस्थों में कंपनी के नियमों के आधार पर वरिष्ठों के फैसले को चुनौती देने की क्षमता है। तकनीकी रूप से, यह सीईओ या व्यवसाय के स्वामी पर भी लागू होता है, आदर्श रूप से व्यवसाय को मनमाने या प्रति-उत्पादक निर्णयों के विरुद्ध सुरक्षित करता है।

अन्य विशेषताएं

वेबर ने 20 वीं शताब्दी की शुरुआत में नौकरशाही मॉडल की अपनी परिभाषा विकसित की, और कुछ आवश्यक विवरण आधुनिक व्यवसाय संरचना के लिए सामान्य लग सकते हैं। उदाहरण के लिए, उनकी नौकरशाही मॉडल स्पष्ट रूप से व्यक्तिगत संपत्ति से कार्यालय की संपत्ति को अलग करती है, और रोजगार को एक दीर्घकालिक शर्त के रूप में मानती है, जिसका परिणाम अंततः किसी प्रकार के कार्यकाल या अन्य सुरक्षा के रूप में होना चाहिए। सामान्य रूप से व्यक्तिगत जरूरतों को संगठन के लक्ष्यों के लिए माध्यमिक, या यहां तक ​​कि काउंटर-उत्पादक माना जाता है। ये पहलू प्रत्येक स्थिति के लिए विशेष रूप से योग्य व्यक्तियों के रोजगार के लिए, और नियम-आधारित निर्णय लेने के लिए प्रेरित करते हैं जो व्यवसाय को लाभान्वित करते हैं, लेकिन प्रतिरूपण के लिए संभावित और व्यक्तिगत स्वतंत्रता के नुकसान के साथ।

आलोचनाओं

नौकरशाही मॉडल की इस हद तक आलोचना की गई है कि "नौकरशाही" का उपयोग अक्सर आलोचना के रूप में ही किया जाता है - न केवल इसकी अमानवीय क्षमता के लिए, बल्कि अक्षमता और अनम्यता के लिए इसकी संभावना में भी। कागजी कार्रवाई, औपचारिक निर्णय लेने की प्रक्रियाओं, और "आधिकारिक चैनलों" पर निर्भरता का बहुत अधिक बदलावों का जवाब देने के लिए एक संगठन को धीमा कर सकता है। अर्ध-स्वायत्त विभागों के बीच संचार और समन्वय अनावश्यक बाधाएं पैदा कर सकते हैं। कम नौकरशाही के छोटे व्यवसायों में विकसित जरूरतों को पूरा करने के लिए अनुकूलन करने की एक मूल्यवान क्षमता हो सकती है, जिस तरह से बड़े संगठन नहीं कर सकते हैं।