किसी संगठन की प्रतिस्पर्धी स्थितियों और संभावनाओं का आकलन क्या है?

जब आप अपनी कंपनी की प्रतिस्पर्धा में बढ़त की तलाश करते हैं, तो आपको आंतों की भावनाओं और इच्छाधारी सोच से अधिक की आवश्यकता होती है। आपकी प्रतिस्पर्धा का सही आकलन करने का मतलब है कि आप अपनी कंपनी के कई पहलुओं को देख सकते हैं ताकि आप बाहर खड़े रह सकें। यह मूल्यांकन कुछ ऐसा है जो आप कागज पर करते हैं और फिर अपने कर्मचारियों को बाहर ले जाने के लिए नई परियोजनाएं और पहल करके कार्रवाई में अनुवाद करते हैं। आप फिर उन नए कार्यों का आकलन करते हैं और उन्हें ट्वीक करते हैं।

मान जोड़ने के तरीके खोज रहे हैं

अपने मूल्यांकन का मार्गदर्शन करने के लिए, आपको उन तरीकों पर ध्यान केंद्रित करना होगा जो आप ग्राहकों को मूल्य की पेशकश कर सकते हैं। इसका मतलब है अपने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में बेहतर मूल्य, मूल्य या सेवा प्रदान करना। इसका मतलब किसी उत्पाद या सेवा पर विशेष अधिकार होना भी हो सकता है। ये ऐसे क्षेत्र हैं जहाँ आपकी संभावनाएँ हैं। एक मूल्यांकन का अर्थ है कि बस इन मूल्य श्रेणियों को लिखना और अपने व्यवसाय की जांच करके यह देखना कि आप प्रत्येक क्षेत्र में क्या करते हैं जो आपकी प्रतिस्पर्धा से बेहतर है। यदि आपको ऐसा कुछ नहीं मिलता है जो आप वर्तमान में ग्राहक मूल्य बढ़ाने के लिए कर रहे हैं, तो संभावित कार्यों की एक सूची बनाएं जो आपकी प्रतिस्पर्धी स्थिति को बेहतर बना सके।

बेंचमार्किंग

इससे पहले कि आप जान सकें कि आप आगे निकल रहे हैं, आपको यह जानना होगा कि आप आगे क्या कर रहे हैं। अपने उद्योग का सर्वेक्षण यह देखने के लिए करें कि यह किस मानक को उचित, औसत और उत्कृष्ट मानता है। इससे आपको बेंचमार्क बनाने में मदद मिल सकती है। उदाहरण के लिए, यदि ट्रेड प्रकाशन और एसोसिएशन संकेत देते हैं कि आपका उद्योग पेरोल पर औसतन 20 प्रतिशत की बिक्री करता है, तो आप देख सकते हैं कि आप तुलना करके क्या खर्च कर रहे हैं। इस प्रकार के मूल्यांकन से आपको उन क्षेत्रों को खोजने में मदद मिल सकती है जहां आप या तो अच्छी तरह से प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं या उद्योग के बेंचमार्क से अधिक नई संभावनाएं पा सकते हैं।

उपलब्ध रणनीतियों की पहचान करना

प्रत्येक कार्य जो आप कर सकते हैं वह कुछ ऐसा नहीं है जो आपको करना चाहिए। प्रतिस्पर्धी संभावनाओं को खोजने के लिए, आपको उन रणनीतियों को अपनाने की आवश्यकता है जो कि उचित हैं। उदाहरण के लिए, हालांकि यह टेलीविजन विज्ञापन अभियान बनाने के लिए आकर्षक लग सकता है, आपका बजट इसके लिए अनुमति नहीं दे सकता है। इसके बजाय, आप इंटरनेट पर एक वीडियो अभियान शुरू कर सकते हैं जो आपके बजट में फिट होगा और अभी भी हजारों लोगों तक पहुंचेगा। आपके प्रतिस्पर्धी लाभों और संभावनाओं के आपके मूल्यांकन में आपके द्वारा की जाने वाली यथार्थवादी क्रियाएं शामिल होनी चाहिए।

अपने मूल्य श्रृंखला का आकलन

मूल्य श्रृंखला निर्माता से उपभोक्ता के लिए हर कदम है। इसमें पैकेज़र्स, वेयरहाउस, शिपर्स, स्टोर या वेबसाइट, डिलीवरी सर्विस और कैश कलेक्शन शामिल हैं। यह मानकर कि आप मूल्य श्रृंखला में कहां हैं, आप उन क्षेत्रों को देख सकते हैं जहां आपकी श्रृंखला में सुधार किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप नियमित रूप से देर से आदेश प्राप्त करते हैं और देरी के बारे में ग्राहकों को कॉल करना है, तो आप अपने मूल्य श्रृंखला में शिपर को बदलकर अपनी प्रतिस्पर्धी स्थिति में सुधार कर सकते हैं। इसी तरह, यदि आपके पास बड़ी मात्रा में खाते प्राप्य हैं, तो आप देख सकते हैं कि आपके ग्राहकों से कौन एकत्रित कर रहा है। आपके मूल्य श्रृंखला के इस लिंक में सुधार की आवश्यकता हो सकती है। आपके प्रतिस्पर्धी फ़ायदों और संभावनाओं के आकलन से पता चल सकता है कि आपकी मूल्य श्रृंखला को मज़बूत बनाने की ज़रूरत है।