मार्केटिंग के नजरिए से फेसबुक पर मेरे लिए "लाइक" का क्या मतलब है?

फेसबुक पर "लाइक" फीचर सरल है। उपयोगकर्ता किसी भी चीज़ के बारे में सोचने के लिए "लाइक" पर क्लिक करते हैं। मार्केटिंग के नजरिए से, यह सबसे शक्तिशाली टूल हो सकता है जिसे फेसबुक ने पेश किया है। यदि आप एक व्यवसाय के मालिक हैं और एक फेसबुक पेज चलाते हैं, तो फेसबुक उपयोगकर्ता आपके पेज या उस पर पोस्ट की गई किसी भी सामग्री को "पसंद" कर सकते हैं, अपने दोस्तों को बता सकते हैं कि उन्हें वह पसंद है जो आपको प्रदान करना है।

घातीय एक्सपोजर

सोशल नेटवर्किंग की वायरल प्रकृति के कारण, फेसबुक पर ब्रांड और उत्पाद का प्रदर्शन तेजी से बढ़ता है। प्रकाशन के समय, फेसबुक पर 750 मिलियन से अधिक लोग थे, जिनमें से प्रत्येक के लगभग 136 मित्र थे। हर बार जब कोई आपके पेज को या उस पर कुछ "लाइक" करता है, तो वह उसे अपने सभी दोस्तों के सामने उजागर करता है, जिन्हें उसके बाद अपने दोस्तों के सामने आने का अवसर मिलता है।

लक्ष्य निर्धारण

जब फेसबुक उपयोगकर्ता आपके पेज या उसकी सामग्री को "लाइक" करते हैं, तो उसके दोस्त या तो विज्ञापनों में या उनके न्यूज़ फीड पर ध्यान देंगे। चूँकि दोस्त अक्सर सामान्य रुचियों को साझा करते हैं, जब कोई आपके उत्पाद या व्यवसाय को पसंद करता है, तो वह इसे अन्य लोगों को उजागर करता है, जो यादृच्छिक रूप से चुने गए लोगों की तुलना में समान वरीयताएँ होने की अधिक संभावना रखते हैं। इस तरह, आप स्वाभाविक रूप से उन दर्शकों को लक्षित करते हैं जो आपके ब्रांड, सेवा या उत्पाद में रुचि रखते हैं।

मान्यकरण

लोग अपने दोस्तों से पूछते हैं कि वे दूसरी राय चाहते हैं कि कहां जाना है या क्या खरीदना है। यदि कोई आपके व्यवसाय के फेसबुक पेज या उस पर कुछ "पसंद" करता है, तो वह इसे अपने दोस्तों को मान्य करता है। इसके अलावा, जब कोई आपके पृष्ठ पर क्लिक करता है, तो वह अपने दोस्तों में से एक सूची को "लाइक" करता है। आपके विज्ञापन किसी भी उपयोगकर्ता को प्रदर्शित करते हैं जो उसके मित्र आपके पेज को "लाइक" करता है।

ग्राहक समुदाय और वफादारी

फेसबुक उपयोगकर्ता जो एक व्यवसाय को "लाइक" करते हैं, फेसबुक पेज अपने न्यूज फीड में उस पेज के बारे में अपडेट प्राप्त करता है। इस तरह, उनके पास आपके व्यवसाय के बारे में सूचित रहने का अवसर है और यहां तक ​​कि आपके पेज पर बातचीत या एप्लिकेशन में संलग्न हो सकते हैं। यह आपके पेज के आसपास एक ग्राहक समुदाय बनाता है और ग्राहक वफादारी उत्पन्न करता है।

"पसंद" अधिक व्यापार से जुड़ा हुआ है

फेसबुक की मार्केटिंग प्रभावशीलता का प्रमाण व्यावसायिक वेबसाइट विज़िट दरों में है। जो लोग आपके फेसबुक पेज और उनके दोस्तों को "लाइक" करते हैं, वे आपकी वेबसाइट पर जाने और आपके उत्पादों या सेवाओं का उपयोग करने की अधिक संभावना रखते हैं। वेब एनालिटिक्स सेवा KISSmetrics द्वारा प्रकाशित शोध के अनुसार, औसत इंटरनेट उपयोगकर्ताओं में से 2.7 प्रतिशत ने साउथवेस्ट डॉट कॉम का दौरा किया है, जबकि 12.4 प्रतिशत फेसबुक उपयोगकर्ता "लाइक" साउथवेस्ट साइट पर गए हैं और उनके 7.1 प्रतिशत दोस्तों ने इसे देखा है। इसी तरह, जो लोग "लाइक" बिंग और उनके दोस्त लगातार इंटरनेट के लिए बिंग का उपयोग करते हैं वे अन्य इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की तुलना में अधिक बार खोज करते हैं।

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