जब एक खरीदार eBay पर भुगतान नहीं करता है तो क्या करें

क्या आपके व्यवसाय ने अपना पहला ध्वज ऑनलाइन नीलामी चौकी में लगाया है जो ईबे है या आप वर्षों से अपने पावर सेलर सितारों की उत्सुकता से काम कर रहे हैं, यह उन लोगों के लिए रोमांचक हो सकता है जिन्हें "आइटम बिक गया!" ईमेल। जो रोमांचक नहीं है वह आपके माल के भुगतान के लिए प्रतीक्षा (और प्रतीक्षा) है। किसी खरीदार के लिए ईबे पर लेन-देन से दूर ईंट-और-मोर्टार स्टोर की तुलना में चलना आसान है, और यदि आप उचित कार्रवाई नहीं करते हैं, तो आपको वास्तव में फीस के माध्यम से दंडित किया जाएगा, और उस खरीदार को करने में सक्षम होना चाहिए। बार-बार वही बात।

1।

अपने मेरे ईबे पृष्ठ के बिकने वाले अनुभाग की जाँच करें और प्रतीक्षा भुगतान कॉलम देखें। यदि खरीदार ने भुगतान किया था, लेकिन आपको पेपाल एंड पर समस्या है, तो आप इसे यहां जानेंगे।

2।

साइट पर लॉग इन करके और बैलेंस देख कर अपने पेपैल खाते की जाँच करें। आप पेपाल से एक ईमेल भी देख सकते हैं, जिसमें कहा गया है कि आपको खरीदार से भुगतान मिला है।

3।

मेरा ईबे पेज पर "संपर्क खरीदार" लिंक पर क्लिक करें और यदि आप मूल रूप से भेजे गए हैं - तो चालान भेजें या भेजें। आप नोट्स सेक्शन में भी कुछ जोड़ सकते हैं, जैसे "भुगतान नीलामी के तीन दिनों के भीतर होता है" या "कृपया सूचित किए जाने और संभवतः अपना खाता खोने से बचने के लिए तुरंत भुगतान करें।" यह सभी कार्रवाई आपके ईबे खाते और मदद में संग्रहीत है। एक कागज निशान बनाएँ।

4।

ईबे रिज़ॉल्यूशन सेंटर पर जाएँ (संसाधन देखें)। "मैंने एक आइटम बेचा" अनुभाग के तहत "मुझे अभी तक मेरा भुगतान नहीं मिला है" रेडियो बटन पर क्लिक करें, फिर "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें। ध्यान दें कि इस क्रिया को पूरा करने के लिए आपके पास समय की एक खिड़की है - दो दिनों के बाद आइटम 32 दिनों के माध्यम से बंद हो जाता है।

5।

टाइप करें या आइटम नंबर खोजें और "जारी रखें" पर क्लिक करें।

6।

ईबे के लिए किसी भी अतिरिक्त नोट में टाइप करें (जो संचार ईबे पर डिफ़ॉल्ट खरीदार को भेजता है) हो सकता है। आपको अपने ईबे खाते से जुड़े ईमेल खाते में एक ईमेल सारांश प्राप्त होगा, साथ ही खरीदार या भुगतान नोटिस से कोई भी संदेश मिलेगा।

7।

नीलामी या लिस्टिंग समाप्त होने के 37 वें दिन तक रिज़ॉल्यूशन सेंटर को फिर से देखें। यह ईबे को यह बताने की समय सीमा है कि आपको अभी भी भुगतान नहीं मिला है। यदि आप इस ड्रॉप-डेड तिथि को याद करते हैं, तो ईबे स्वचालित रूप से मामले को बंद कर देगा और साथ ही आपको किसी भी संबंधित शुल्क का आकलन करेगा।

टिप्स

• समस्या हल हो जाने के बाद और आपको अंतिम मूल्य शुल्क के लिए कोई भी भुगतान प्राप्त हुआ है, तो आप वह करने के लिए स्वतंत्र हैं जो आप मूल वस्तु के साथ चाहते हैं। ईबे में एक दूसरे चांस ऑफर की प्रक्रियाएं हैं, यदि आप रिलेटिंग से बचना चाहते हैं, या आप केवल आइटम को रिस्टार्ट कर सकते हैं और फिर से शुरू कर सकते हैं।
• ईबे उन विक्रेताओं को अनपेड आइटम असिस्टेंट नामक एक सुविधा प्रदान करता है जो कुछ आवश्यकताओं को फिट करते हैं, जैसे कि ईबे की स्वयं की चेकआउट प्रक्रिया या इलेक्ट्रॉनिक भुगतान विधियों का उपयोग करना। यह एक ऑप्ट-इन फीचर है।

चेतावनी

• हालांकि यह खरीदार के लिए नकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ने के लिए लुभावना हो सकता है, लेकिन अब ऐसा करना संभव नहीं है। ईबे का मूल सेटअप सकारात्मक, नकारात्मक और तटस्थ प्रतिक्रिया के लिए अनुमति देता है जो खरीदारों से विक्रेताओं और फिर से दोनों तरीकों से जा रहा है, लेकिन अब केवल खरीदारों के पास ही तीन विकल्प हैं। विक्रेता केवल एक खरीदार के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ सकते हैं। एक अवैतनिक आइटम के मामले में, आप प्रतिक्रिया को पूरी तरह से अनदेखा करना चाहते हैं (प्रतिक्रिया पूरी तरह से वैकल्पिक है और कोई भी नहीं छोड़ने के लिए कोई दंड नहीं है)।