प्रमुख प्रदर्शन संकेतक किसके लिए हैं?

लघु व्यवसाय प्रबंधन को प्रदर्शन संकेतक विकसित करने और कार्यान्वित करने के लिए व्यापार मालिकों की आवश्यकता होती है। प्रदर्शन संकेतक किसी कंपनी के व्यावसायिक कार्यों का मात्रात्मक विश्लेषण प्रदान करते हैं। यह जानकारी अक्सर कंपनियों को व्यवसाय संचालन के बारे में निर्णय लेने और परिचालन सफलता सुनिश्चित करने में मदद करती है। व्यवसाय के मालिक कभी-कभी अपनी स्वयं की कंपनियों के लिए विशिष्ट प्रदर्शन संकेतक विकसित करते हैं। जबकि सार्वभौमिक प्रदर्शन संकेतक व्यावसायिक वातावरण में मौजूद हो सकते हैं, व्यापार मालिकों को उन संकेतकों को लागू करना चाहिए जो उन्हें उनकी विशेष कंपनी के बारे में सबसे अच्छी जानकारी प्रदान करते हैं।

लक्ष्य और उद्देश्य निर्धारित करें

प्रदर्शन संकेतक व्यवसाय के मालिकों को अपनी कंपनी के लिए लक्ष्य और उद्देश्य निर्धारित करने की अनुमति देते हैं। मालिक बिक्री की मात्रा और विशिष्ट समय अवधि, उत्पादित इकाइयों की संख्या, कर्मचारी उत्पादकता और माल या सेवाओं के एक विशिष्ट स्तर का उत्पादन करने के लिए आवश्यक आर्थिक संसाधनों की मात्रा से संबंधित लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं। ये लक्ष्य और उद्देश्य अक्सर कंपनी के संचालन को न्यूनतम लागत पर अधिकतम करने से संबंधित हैं। प्रदर्शन संकेतक व्यवसाय मालिकों को विभिन्न व्यावसायिक कार्यों के लिए एक ऐतिहासिक प्रदर्शन रिकॉर्ड बनाने की अनुमति देते हैं। यह ऐतिहासिक रिकॉर्ड व्यवसाय मालिकों को यह मापने की अनुमति देता है कि पिछले समय अवधि की तुलना में उनके संचालन कितनी अच्छी तरह से माल या सेवाओं का उत्पादन करते हैं।

तुलनात्मक विश्लेषण

व्यवसाय के मालिक बाहरी बेंचमार्क के रूप में प्रदर्शन संकेतक का उपयोग कर सकते हैं। बेंचमार्क प्रक्रिया मालिकों को अपनी कंपनी के प्रदर्शन संकेतकों की तुलना किसी अन्य कंपनी या उद्योग मानक से करने की अनुमति देती है। छोटे व्यवसाय के मालिक अक्सर तुलनात्मक विश्लेषण के लिए प्रदर्शन संकेतकों का उपयोग करते हैं क्योंकि बड़े संगठनों के खिलाफ अपने छोटे व्यवसाय को मापना मुश्किल होता है। प्रदर्शन संकेतक प्रत्येक कंपनी की वित्तीय या परिचालन जानकारी को आसानी से तुलनीय बेंचमार्क में तोड़ देते हैं।

नीतियां बनाएं

प्रदर्शन संकेतक व्यवसाय के मालिकों को व्यवसाय प्रबंधन नीतियां बनाने में मदद कर सकते हैं। व्यवसाय प्रबंधन नीतियां सभी कंपनी के कर्मचारियों को बीमा करती हैं कि वे सामान या सेवाओं का उत्पादन करते समय समान संचालन मानकों का पालन करते हैं। व्यापार मालिकों को पता चल सकता है कि कंपनी का प्रदर्शन खराब कर्मचारी प्रदर्शन के कारण खराब हो गया है। ग्राहक सेवा प्रदर्शन संकेतक कंपनी की नीतियों को स्थापित करते समय एक आम उपकरण मालिकों और प्रबंधकों का उपयोग करते हैं। व्यवसाय के मालिक परिचालन प्रबंधकों के लिए नीतियां भी बना सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ये व्यक्ति लगातार आधार पर कर्मचारी के प्रदर्शन की समीक्षा कर रहे हैं।

लाभप्रदता में सुधार

व्यवसाय संकेतक प्रदर्शन संकेतक से संबंधित जानकारी के आधार पर अपनी कंपनियों के संचालन में सुधार कर सकते हैं। प्रदर्शन संकेतक अक्सर व्यावसायिक कार्यों पर खर्च की गई पूंजी या व्यवसाय के अवसरों से वित्तीय रिटर्न को ट्रैक करते हैं। कंपनी की लाभप्रदता में सुधार के लिए बिक्री में कटौती या बढ़ती बिक्री दो सबसे आम तरीके हैं। व्यवसाय के मालिक विशेष रूप से अपनी कंपनी में इन दो वस्तुओं की समीक्षा के लिए प्रदर्शन संकेतक लागू करते हैं। प्रदर्शन संकेतकों के आधार पर मामूली बदलाव से कंपनी की लाभप्रदता बढ़ सकती है।