ई-बिजनेस टेक्नोलॉजी के क्या लाभ हैं?

ई-बिजनेस तकनीक ने यह बदल दिया है कि ईंट और मोर्टार के कारोबार सहित हर व्यवसाय दैनिक आधार पर कैसे संचालित होता है। ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर कुछ कार्यों को स्थानांतरित करने से व्यावसायिक संचालन सुचारू हो गया है, संचार में सुधार हुआ है और समग्र ग्राहक अनुभव बेहतर बना है। एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, यह जांचना कि ई-व्यवसाय तकनीक कैसे आपके लक्ष्यों तक तेज़ी से पहुँचने में मदद कर सकती है और अधिक लागत प्रभावशीलता के साथ, आपके समय के लायक है।

केंद्रीकृत डेटा

आप अपनी उंगलियों पर मूल्यवान व्यवसाय डेटा चाहते हैं, और ई-व्यापार तकनीक ने अधिकांश पेपर फ़ाइल सिस्टम और डाक मेल अप्रचलित कर दिए हैं। न केवल एक पत्र भेजा जा सकता है और सेकंड के भीतर प्राप्त किया जा सकता है, इसे भविष्य में संदर्भ के लिए प्रासंगिक ईमेल श्रृंखलाओं के साथ संग्रहीत किया जा सकता है। इस तरह आप देख सकते हैं कि क्या भेजा गया था, संचार की श्रृंखला में विभिन्न उत्तर क्या थे। सरल कार्यक्रम ऑनलाइन दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करने की अनुमति देते हैं जो बंधक और एस्क्रो क्लोजिंग के रूप में कहीं से भी संभव बनाता है।

केंद्रीकृत डेटा केवल पत्राचार से अधिक को संदर्भित करता है। "क्लाउड" व्यवसायों को कार्यालय डेटा से किसी केंद्रीय डेटा संग्रहण स्थान में प्रशिक्षण दस्तावेज़ या वीडियो, कर्मचारी रिकॉर्ड, क्लाइंट फ़ाइलें, और किसी भी और सभी प्रकार के डेटा लेने में सक्षम बनाता है। यह एक लागत प्रभावी समाधान है जो भंडारण स्थान को बचाता है और कर्मचारियों को काम या दूरस्थ स्थानों से आसानी से आवश्यक डेटा तक पहुंचने में सक्षम बनाता है। जब ग्राहकों को सही अनुमति दी जाती है, तो क्लाउड स्टोरेज ग्राहकों को जानकारी तक पहुंचने में मदद कर सकता है।

प्रभावी बिक्री प्रक्रियाएं

ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) सॉफ्टवेयर ने कंपनियों को बड़े और छोटे ग्राहक संबंधों को बेहतर बनाने में मदद की है। सीआरएम को सेल्स टूल के रूप में समझते हैं, जो यह करने के लिए कार्य करता है, लेकिन वास्तव में, यह बहुत अधिक है। ऑनलाइन सीआरएम सॉफ्टवेयर प्रोग्राम आपके व्यवसाय को एक ग्राहक के लिए एक ठंडी संभावना से जीवन भर के ग्राहक का पालन करने में सक्षम बनाते हैं। यह कंपनी के साथ सभी पत्राचार, बिक्री और व्यक्तिगत डेटा को साझा करता है जैसे कि जन्मदिन या पति या पत्नी के नाम। यह आपके व्यवसाय को माउस के कुछ क्लिकों के साथ मूल्यवान जानकारी को एक्सट्रपलेशन करने में सक्षम बनाता है, जिसमें खरीदार के रुझान, ग्राहक अधिग्रहण की लागत और प्रत्येक ग्राहक का मूल्य शामिल है।

यह आपको कंपनी बनाने की सुविधा भी देता है, जो एक ग्राहक के जन्मदिन, या उनके बच्चे के जन्मदिन जैसी चीजों को याद करता है। यह एक स्वचालित प्रणाली बन जाती है जिसे आप नए उत्पादों के लिए ईमेल, डाक मेल या सोशल मीडिया प्रचार घोषणाओं को भेजने के लिए नियोजित कर सकते हैं। क्लाइंट के दृष्टिकोण से, इसका मतलब है कि आपके व्यवसाय में पूर्ति प्रक्रिया का बेहतर नियंत्रण है, और आपको पता है कि ऑर्डर कहां है, बिक्री से लेकर ट्रैकिंग और पुष्टिकरण तक।

इन्वेंटरी कंट्रोल और ऑटोमेशन

जब आप लगातार शेल्फ पर मोटर तेल के डिब्बे गिनने के लिए नहीं होते हैं ताकि आप ऑर्डर कर सकें और आराम कर सकें, तो आप अन्य व्यावसायिक जरूरतों के लिए मूल्यवान समय बचा सकते हैं। ई-व्यापार समाधान इन-स्टोर, वेयरहाउस और पॉइंट-ऑफ-सेल एकीकरण के साथ इन्वेंट्री को स्वचालित करता है। क्लर्कों के पास अब स्टोर या गोदाम में किसी उत्पाद की खोज करने की शक्ति है ताकि वे खुद को और ग्राहकों के समय को बचा सकें। जब आपको एक नया ऑर्डर देने की आवश्यकता होती है, तो सिस्टम आपको सचेत करने के लिए डिज़ाइन किया जाता है, और आपको नियमित रूप से शिपमेंट के लिए इसे स्वचालित करने में सक्षम बनाता है, जो आपकी प्लेट से एक और चीज़ लेता है।

विपणन और विज्ञापन

हर व्यवसाय के लिए ग्राहक और संभावना आधार का निर्माण आवश्यक है। ई-व्यापार समाधान ने आपके लिए अपने लक्षित बाजार में विज्ञापन देना आसान बना दिया है। वास्तव में, यह ऑपरेशन अब पहले से आसान है। विशिष्ट प्लेटफ़ॉर्म, जैसे कि गो-टू सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म, आपके वांछित, आदर्श क्लाइंट के लिए एनालिटिक्स चलाएगा। एक बार जब आपको यह जानकारी मिल जाती है, तो उन विज्ञापनों को सीधे उन बजटों के साथ लक्षित करें जो आपकी कंपनी की निचली पंक्ति की जरूरतों को पूरा करते हैं। लक्ष्यीकरण एक निश्चित आयु वर्ग में पुरुषों या महिलाओं को लेने से परे है। आप Google Analytics और फेसबुक इनसाइट्स के माध्यम से ज़िप कोड या किसी पसंदीदा जानवर या दोनों को कई संसाधनों के साथ ऑनलाइन लक्षित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप "डॉग ओनर्स इन कोड्स 91607" को डॉग ग्रूमिंग सेवाओं के लिए लक्षित कर सकते हैं। बजट में अपने इच्छित ग्राहक को लक्षित करने में सक्षम होने के नाते आप व्यवसाय के मालिकों के लिए क्रांतिकारी हैं।