समस्या निवारण: Gmail खाता पहुँच में समस्याएँ

यदि आप ग्राहकों या सहकर्मियों के साथ संवाद करने के लिए जीमेल पर निर्भर हैं, तो आपके खाते तक पहुंच खोना आपके व्यवसाय के लिए एक बड़ी समस्या हो सकती है। सौभाग्य से, Google ने अपने जीमेल सहायता केंद्र का उपयोग करके किसी भी लॉग-इन मुद्दों की सटीक प्रकृति को इंगित करना बहुत आसान बना दिया है। वे किसी भी संभावित समस्या के लिए संकल्प प्रदान करते हैं, जिसमें आप अपने जीमेल खाते तक पहुंच सकते हैं, जिसमें एक भूल पासवर्ड या उपयोगकर्ता नाम, संदिग्ध खाता गतिविधि, ब्राउज़र लोड करने की समस्या या नेटवर्क कनेक्शन कठिनाइयों शामिल हैं। कम से कम संभावना से संभावित खाता समस्याओं को कम करके, आप कुछ ही समय में काम पर वापस आ जाएंगे।

खाते की जानकारी

1।

सुनिश्चित करें कि आप सही पासवर्ड दर्ज कर रहे हैं। पासवर्ड केस-संवेदी होते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उचित कैपिटलाइज़ेशन का उपयोग कर रहे हैं और आपकी "कैप्स लॉक" कुंजी चालू नहीं है। यदि आप आश्वस्त हैं कि आप अपना पासवर्ड सही ढंग से दर्ज कर रहे हैं और अभी भी अपने खाते तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो "अपने खाते तक नहीं पहुंच सकते?" पर क्लिक करके Google के पासवर्ड पुनर्प्राप्ति पृष्ठ का उपयोग करें। साइन-इन बॉक्स के तहत लिंक। अपना खाता पासवर्ड रीसेट करने के लिए तीन विकल्प हैं। यदि आपने पहले अपना फ़ोन नंबर अपने Google खाते में जोड़ा है, तो आप सत्यापन कोड के साथ एक स्वचालित फ़ोन कॉल या पाठ संदेश प्राप्त कर सकते हैं। यदि नहीं, तो अन्य दो विकल्प आपके सुरक्षा प्रश्न का उत्तर दे रहे हैं या आपके पुनर्प्राप्ति ईमेल पते पर भेजा गया एक पासवर्ड रीसेट लिंक है। यह ईमेल पता वह है जिसे आपने जीमेल अकाउंट सेट करते समय प्रदान किया होगा।

2।

जांचें कि आपका उपयोगकर्ता नाम ठीक से दर्ज किया गया है। यदि आपके पास एक से अधिक Gmail खाते हैं और आपका ब्राउज़र खाता फ़ील्ड को ऑटो-फिल करने के लिए सेट है, तो सुनिश्चित करें कि उसने अलग-अलग खाता नाम का उपयोग करके ऑटो-भर नहीं किया है। आपका उपयोगकर्ता नाम आपके ईमेल पते का पहला भाग है - "@ gmail.com" भाग तक। यदि यह काम नहीं करता है, तो "अपने खाते तक नहीं पहुंच सकते?" पर क्लिक करें। साइन-इन बॉक्स के तहत लिंक। वहां से, "अपना उपयोगकर्ता नाम भूल गए?" फिर अपना पुनर्प्राप्ति ईमेल पता दर्ज करें और विकृत शब्दों को यह साबित करने के लिए लिखें कि आप मानव हैं और सबमिट पर क्लिक करें। आपके पुनर्प्राप्ति ईमेल पते पर एक ईमेल भेजा जाएगा जिसमें आपका उपयोगकर्ता नाम जानकारी होगी।

3।

निर्धारित करें कि क्या आपके जीमेल खाते से छेड़छाड़ की गई है और किसी अनधिकृत व्यक्ति द्वारा इसका उपयोग किया जा रहा है। यदि आपका पासवर्ड बदल दिया गया है, साथ ही आपके पुनर्प्राप्ति ईमेल पते, सुरक्षा प्रश्न और पुनर्प्राप्ति सत्यापन के लिए फ़ोन नंबर, यह इंगित कर सकता है कि किसी ने आपकी अनुमति के बिना आपके जीमेल खाते को नियंत्रित कर लिया है। "अपने खाते तक नहीं पहुंच सकते?" पर क्लिक करें। साइन-इन बॉक्स के तहत लिंक। तीसरा विकल्प चुनें, "मुझे साइन इन करने में अन्य समस्याएं हो रही हैं।" अपना Gmail पता दर्ज करें और "सबमिट करें" पर क्लिक करें। एक बार जब आप यह सुनिश्चित करने के लिए विकृत सुरक्षा शब्द लिखते हैं कि आप मानव हैं, तो आपको खाता पुनर्प्राप्ति फ़ॉर्म सबमिट करने की जानकारी मिलेगी। एक बार जब आप अपनी पहचान की जानकारी दर्ज करते हैं और फ़ॉर्म जमा करते हैं, तो इसकी तुलना Google के रिकॉर्ड से की जाएगी और आपको अपने खाते तक पहुंच प्रदान की जाएगी। यदि वे किसी भी कारण से आपकी पहचान को सत्यापित करने में असमर्थ हैं, तो वे समस्या को हल करने के लिए एक-एक समर्थन के लिए निमंत्रण दे सकते हैं।

4।

यह निर्धारित करें कि क्या आपने हाल ही में Google की दो-चरणीय सत्यापन प्रक्रिया को सक्षम किया है। दो-चरणीय सत्यापन का मतलब है कि आपके उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के ऊपर, हर बार जब आप लॉग इन करते हैं, तो आपको एक सत्यापन कोड दर्ज करना होगा जो आपके फ़ोन पर स्वचालित वॉइस संदेश या पाठ संदेश के रूप में भेजा जाता है। इस सत्यापन कोड के बिना, आप अपने जीमेल खाते तक नहीं पहुंच पाएंगे। अपने फ़ोन को यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपको ये सत्यापन संदेश प्राप्त हो रहे हैं। यदि आपने दो-चरणीय सत्यापन सेट किया है और सत्यापन कोड प्राप्त नहीं कर रहे हैं, तो आपको इन सेटिंग्स के साथ-साथ आपके जीमेल खाते तक पहुंच प्राप्त करने के लिए एक खाता पुनर्प्राप्ति फ़ॉर्म भरना होगा।

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