विलय की जाँच सूची
सफल विलय के लिए कर्मचारियों, विभिन्न संस्कृतियों, कौशल सेटों और सर्वोत्तम प्रथाओं को करीब से आत्मसात करने की आवश्यकता होती है। तालिका के दोनों किनारों पर कंपनियों को दो संगठनों में प्रमुख कर्मचारियों को बनाए रखने, सामान्य लक्ष्यों और प्रक्रियाओं पर स्पष्ट रूप से संवाद करने, मनोबल बनाए रखने और संक्रमण के दौरान और बाद में ग्राहक की वफादारी सुनिश्चित करने के लिए सावधान रहना चाहिए।
रोल्स को स्पष्ट करें
मेल रूम में एग्जीक्यूटिव सुइट से लेकर स्पष्ट रूप से परिभाषित भूमिकाओं के बिना कंपनियों के जोखिम और व्यापार को नुकसान पहुंचता है। यहां तक कि सफल विलय उन कर्मचारियों पर तनाव डाल सकते हैं जो इस बात के बारे में अनिश्चित हो सकते हैं कि क्या उनका नौकरी विवरण बदल गया है और वे किसकी रिपोर्ट करते हैं। कंपनियां अपने लेन-देन को बराबरी का विलय कहने के लिए दर्द उठा सकती हैं, फिर भी ज्यादातर सौदे प्रमुख संगठन की ओर झुकते हैं। नौकरी का विवरण आदर्श रूप से समापन तिथि से पहले अच्छी तरह से काम किया जाना चाहिए, ताकि कर्मचारियों के पास सभी आवश्यक समायोजन करने और तैयार करने का समय हो। नए सह-कार्यकर्ता, प्रक्रियाएं और ग्राहक, भारी काम के बोझ और बढ़ी हुई जिम्मेदारियों के साथ, अगर पर्याप्त रूप से संबोधित नहीं किए जाते हैं तो यह एक दुविधाजनक वातावरण में योगदान कर सकते हैं।
पता सांस्कृतिक चुनौतियां
यहां तक कि एक ही उद्योग में कंपनियों के लिए, दो संस्कृतियों को आत्मसात करना सबसे कुशल प्रबंधकों के लिए चुनौतीपूर्ण हो सकता है। उनके संबंधित विगेट्स में समान संख्या में बटन और समान कार्य हो सकते हैं, फिर भी कार्य वातावरण और प्रबंधन शैली पूरी तरह से भिन्न हो सकती हैं। संगठनों को यह भी ध्यान रखना चाहिए कि वे महत्वपूर्ण कर्मचारियों को न खोएं, जो ग्राहक संबंधों और मुख्य दक्षताओं में अस्थिर अंतराल पैदा कर सकते हैं। विलय से पहले, विवेकपूर्ण अधिकारी वर्तमान और संभावित मतभेदों को संबोधित करते हुए समानताएं मनाने के लिए दो संस्कृतियों के आकलन का उत्पादन करेंगे। उन्हें सभी कर्मचारियों के लिए मंचों की भी मेजबानी करनी चाहिए, जहां वे प्रश्न पूछ सकते हैं, जानकारी साझा कर सकते हैं और संबंध विकसित कर सकते हैं।
विशेषज्ञता को एकीकृत करें
आज के तेजी से जटिल तकनीकी परिवेश और विशेष कौशल सेट को देखते हुए, नए उपकरणों, प्रक्रियाओं और आवश्यकताओं के साथ निपुण कर्मचारियों को भी तैयार किया जा सकता है जो एक विलय ला सकते हैं। उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करते हुए, एक चिकनी संक्रमण सुनिश्चित करने और बड़े और छोटे मुद्दों के लिए लागू प्रोटोकॉल पर निर्णय लेने के लिए प्रतिनिधि कार्य टीमों को प्रक्रिया में जल्दी से गठित किया जाना चाहिए। एक संगठन के भीतर इकाइयाँ विलय के पूरा होने के बाद काफी भिन्न दिख सकती हैं, फिर भी अतिव्यापी कार्यों से बचने के लिए आईटी, एचआर, आर एंड डी और अन्य विभागों को सावधानीपूर्वक एकीकृत किया जाना चाहिए।
ग्राहक बनाए रखें
इतना ध्यान देने के साथ कि आत्मसात करने की असंख्य समस्याओं पर ध्यान दिया जाना चाहिए जो अधिकांश विलय के साथ होती हैं, कंपनियां अपनी रोटी और मक्खन की उपेक्षा करने का जोखिम उठाती हैं, जिस कारण से वे सुबह उठकर काम पर आती हैं: ग्राहक ग्राहकों और ग्राहकों के बीच वफादारी को बनाए रखना और बढ़ाना ऐसे सभी लेन-देन के लिए नंबर 1 प्राथमिकता रहना चाहिए; व्यापार और प्रतिष्ठा के किसी भी विलय के बाद के नुकसान से मध्यस्थता, ठहराव और दिवालियापन हो सकता है। सफल प्रबंधन ग्राहकों को संपर्कों, प्रक्रियाओं और उत्पादों में बदलाव के बारे में सूचित रखेगा और मौजूदा और संभावित व्यावसायिक संबंधों को बेहतर बनाने के बारे में प्रतिक्रिया भी देगा। जैसा कि निवेश आइकन वॉरेन बफेट ने कहा है, "प्रतिष्ठा बनाने में 20 साल लगते हैं और इसे बर्बाद करने में पांच मिनट लगते हैं। अगर आप इस बारे में सोचते हैं, तो आप चीजों को अलग तरीके से करेंगे।"