एक व्यापार में मापने योग्य उद्देश्य

एक औसत दर्जे का व्यवसाय उद्देश्य कुछ ऐसा है जिसे मात्रात्मक रूप से वर्णित किया जा सकता है। मापने योग्य उद्देश्य सांख्यिकीय रूप से सारणीबद्ध होते हैं और यह निर्धारित करने में व्यवसाय की मदद कर सकते हैं कि एक विशेष दृष्टिकोण, उत्पाद या सेवा कितने अलग-अलग दृष्टिकोणों से प्रभावी है। एक उद्देश्य मापने योग्य होने के लिए, उद्देश्य के मापदंडों को पहले परिभाषित किया जाना चाहिए।

कमाई

यदि व्यवसाय का निश्चित समय में निश्चित मात्रा में राजस्व उत्पन्न करने का उद्देश्य है, तो इस उद्देश्य के परिणाम को प्रश्न में समय अवधि के लिए राजस्व रिपोर्ट का मूल्यांकन करके मापा जा सकता है। राजस्व बढ़ाने के उद्देश्य का मूल्यांकन कई दृष्टिकोणों से किया जा सकता है, न कि केवल "हाँ" हम लक्ष्य को पूरा करते हैं या, "नहीं" हम लक्ष्य को पूरा नहीं करते हैं। उद्देश्य को वेतन वृद्धि में मापा जा सकता है, जैसे विवरण, "हम अपने उद्देश्य को पूरा करने के 10 प्रतिशत के भीतर आए।"

विपणन दृष्टिकोण

छोटी कंपनियां जो कई प्रकार के विपणन वाहनों का उपयोग करती हैं, अक्सर अनुमान लगाती हैं कि प्रत्याशित परिणामों को उत्पन्न करने के मामले में प्रत्येक वाहन कितना अच्छा प्रदर्शन करता है। उदाहरण के लिए, यह नए ग्राहक लीड पर नज़र रखने, सर्वेक्षण करने और ग्राहकों से पूछने के द्वारा किया जा सकता है कि उन्होंने व्यवसाय के बारे में कैसे सुना। प्रत्येक विज्ञापन स्रोत से आने वाले ग्राहकों की संख्या एक औसत दर्जे का चर है।

रणनीतिक उद्देश्यों की बैठक

एक छोटा व्यवसाय ऑपरेशन जिसमें औसत दर्जे का लक्ष्य और उद्देश्यों के साथ एक रणनीतिक संचालन योजना है, तुलनात्मक विश्लेषण के माध्यम से प्रगति का मूल्यांकन कर सकता है। मापनों में परियोजनाओं को पूरा करना, दीर्घायु से संबंधित आंतरिक मील के पत्थर, कम कारोबार या व्यावसायिक विकास कार्यक्रमों को पूरा करना शामिल हो सकता है। माप प्रणाली के मीट्रिक अलग-अलग हो सकते हैं, जिसमें व्यापार निरपेक्षता या प्रतिशत में मापा जाता है।

बाजार में हिस्सेदारी

छोटे व्यवसाय बाजार हिस्सेदारी में वृद्धि के माध्यम से उद्देश्यों की बैठक का अनुमान लगा सकते हैं। इसमें यह दर्शाना शामिल है कि किसी विशेष भौगोलिक क्षेत्र में बाजार कितना लाभदायक है और उस बाजार के किस हिस्से को कंपनी ने वर्तमान में सुरक्षित किया है। किसी भी प्रकार के निरंतर स्थानांतरण के आंकड़े की तरह, बाजार में हिस्सेदारी को मासिक, द्वि-मासिक, त्रैमासिक या वार्षिक आधार पर सबसे अच्छा मापा जाता है।

नए और दोहराए जाने वाले ग्राहक

छोटे व्यवसाय अक्सर नए और दोहराए गए ग्राहकों की मात्रा से सफलता को मापते हैं। नई ग्राहक मात्रा को मापने से एक छोटी कंपनी को अपने विभिन्न विपणन दृष्टिकोणों का मूल्यांकन करने में मदद मिलती है। दोहराने के व्यवसाय की दर को मापने से कंपनी को अपनी ग्राहक सेवा और उत्पाद संतुष्टि के स्तर को मापने में मदद मिल सकती है।

उपभोक्ता की शिकायतें

एक छोटे व्यवसाय के लिए एक महत्वपूर्ण औसत दर्जे का ग्राहक और ग्राहकों से प्राप्त शिकायतों की संख्या है। उपभोक्ताओं द्वारा दर्ज की गई शिकायतों के प्रकार और आवृत्ति को ट्रैक करना एक व्यवसाय को ग्राहक सेवा क्षेत्र में कमजोरी के क्षेत्रों की पहचान करने की अनुमति देता है। यह समग्र सेवा स्तरों में सुधार के लिए विकासशील विधियों के लिए बहुमूल्य जानकारी भी हो सकती है।

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