विपणन: ब्रांड संदेश के चार स्रोत क्या हैं?

आपकी कंपनी के ब्रांड में आपकी कंपनी का नाम और नाम के पीछे का अर्थ है, आपका लोगो, आपका नारा और आपके द्वारा विकसित किसी भी प्रचारक चरित्र को आपकी कंपनी के साथ जोड़ा जाना है। आपके द्वारा बनाए जाने या बेचने वाले मुख्य उत्पादों के लिए एक अलग पहचान बनाने में उत्पाद ब्रांडिंग भी आम है। सकारात्मक, प्रमुख ब्रांड की छवि का निर्माण और रखरखाव निरंतर सफलता का एक प्रमुख कारक है। आपके पास अपने ग्राहक बाजार में ब्रांड संदेश प्रस्तुत करने के लिए आम तौर पर दृष्टिकोणों की चार श्रेणियां होती हैं।

नियोजित संदेश

ब्रांड संदेशों के सबसे महत्वपूर्ण स्रोतों में से एक योजनाबद्ध संदेश हैं। इस श्रेणी में भुगतान किए गए विज्ञापन संदेश शामिल होते हैं जो आप लक्षित मीडिया तक बड़े पैमाने पर मीडिया के माध्यम से पहुंचाते हैं। नियोजित विज्ञापनों का एक बड़ा लाभ यह है कि आप प्लेसमेंट और संदेश को नियंत्रित करते हैं। प्रेस विज्ञप्ति, समाचार सम्मेलन और अनुसूचित मीडिया कवरेज भी नियोजित संदेश श्रेणी में फिट होते हैं, जैसा कि आपकी कंपनी की वेबसाइट और इसके विक्रय प्रयासों से होता है। जबकि कॉर्पोरेट ब्रांडिंग में सार्वजनिक संबंध सामान्य हैं, आप नए उत्पाद लॉन्च को बढ़ावा देने के लिए अवैतनिक मीडिया कवरेज का भी उपयोग कर सकते हैं। नियोजित संचार के इन तरीकों में से प्रत्येक आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले लाभों और मूल्य के बारे में शब्द फैलाने में योगदान देता है।

अनियोजित संदेश

जब आप कुछ पीआर संदेशों को नियंत्रित कर सकते हैं, तो कई अन्य आपकी योजना या प्रभाव से परे मौजूद होते हैं। आपकी कंपनी और उसके उत्पादों के बारे में मीडिया कवरेज में सकारात्मक और नकारात्मक दोनों संदेश शामिल हैं। जबकि कहावत "बुरी प्रचार जैसी कोई चीज नहीं है" बताती है कि नकारात्मक ध्यान भी बिना किसी ध्यान से बेहतर है, यह स्वाभाविक रूप से आदर्श है अगर मीडिया आपके बाजार में सकारात्मक छवि पेश करता है। एक ग्राहक से दूसरे ग्राहक में वर्ड-टू-माउथ ब्रांड संदेश आपके ब्रांड के बारे में सकारात्मक या नकारात्मक भावनाओं के प्रसार पर एक बड़ा प्रभाव डाल सकते हैं।

उत्पाद संदेश

उत्पाद संदेश विशेष रूप से आपके द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पाद के लाभों को संप्रेषित करते हैं, बजाय सामान्य ब्रांड-निर्माण संदेशों के, हालांकि आपकी कंपनी ब्रांड की खूबियाँ और आपके उत्पादों की खूबियाँ अक्सर साथ-साथ चलती हैं। अपनी अत्याधुनिक तकनीक के लिए जानी जाने वाली कंपनी नए उत्पाद लॉन्च से पहले उत्पाद-विशिष्ट संदेश देने पर भी अपनी कॉर्पोरेट छवि का लाभ उठा सकती है। उत्पाद-विशिष्ट संदेशों में, कंपनी लाभ, उपलब्धता और मूल्य निर्धारण कारकों को नोट करती है।

सेवा संदेश

अत्यधिक प्रतिस्पर्धी या सेवा-संचालित उद्योगों में, आपके ब्रांड संचार में आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की प्रकृति और गुणवत्ता के बारे में विवरण शामिल होना चाहिए। उदाहरण के लिए, मैकडॉनल्ड्स के प्रमुख ब्रांड संदेशों में से एक, उनकी सेवा की दक्षता के बारे में है। यदि आपके पास एक सेवा व्यवसाय है, तो आपको ग्राहकों को यह बताने की ज़रूरत है कि आपकी सेवा कैसे काम करती है, इससे उन्हें क्या लाभ मिलता है, और आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए कर्मचारियों पर विश्वसनीय विशेषज्ञ क्यों हैं।