विपणन स्वचालन विचार

अपनी विपणन प्रक्रियाओं को स्वचालित करने से आपको अपनी संभावनाओं और ग्राहकों के संपर्क में रहने के साथ-साथ अन्य गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने का अधिक समय मिलता है। बिक्री में सुधार और ग्राहक वफादारी के निर्माण के लिए मार्केटिंग ऑटोमेशन का उपयोग करने में सफल होने के लिए, आपको बहुमूल्य जानकारी प्रदान करने के तरीके खोजने की आवश्यकता है। अन्यथा, आपकी कुछ मार्केटिंग ऑटोमेशन रणनीति आपकी कंपनी के प्रसाद के बारे में मूल्यवर्धित सुझावों और लेखों की तुलना में स्पैम की तरह अधिक लग सकती है।

ईमेल साइनअप

लोगों को अपने ईमेल मार्केटिंग संदेश के लिए साइन अप करने के लिए प्रोत्साहित करना दीर्घकालिक रूप से ग्राहकों में संभावनाओं को परिवर्तित करने में महत्वपूर्ण है। अपनी ईमेल साइनअप प्रक्रिया को स्वचालित करें ताकि आपकी वेबसाइट पर आने वाले आगंतुकों को उनका ईमेल पता प्रदान करते ही त्वरित स्वागत उत्तर मिल जाए। यह आपको तुरंत और स्वचालित रूप से उन्हें टिप शीट, श्वेत पत्र या कूपन भी भेजता है जो आपने अपनी ईमेल सूची के लिए साइन अप करने के लिए बोनस के रूप में दिया था। अपने स्वागत ईमेल में दस्तावेज़ या मुद्रण योग्य कूपन के लिए लिंक एम्बेड करके फ्रीबी प्रदान करें।

ईमेल व्यापार

अपने ईमेल पतों के डेटाबेस में वैयक्तिकृत ईमेल भेजने के लिए एक ईमेल प्रबंधन कार्यक्रम का उपयोग करें। ईमेल संपर्क प्रणाली, जैसे कि कॉन्स्टेंट संपर्क और iContact द्वारा की पेशकश की, आप तैयार किए गए टेम्पलेट्स का उपयोग करके ईमेल बनाने की अनुमति देते हैं जो आपको अपनी कॉपी, लोगो और ग्राफिक्स दर्ज करते हैं। ईमेल प्राप्तकर्ता के पहले नाम के साथ व्यक्तिगत होते हैं, इसलिए वे पाठक का ध्यान आकर्षित करते हैं। ईमेल संपर्क प्रणालियाँ आपको यह ट्रैक करने की अनुमति देती हैं कि किसने ईमेल खोला और उन्होंने किन लिंक पर क्लिक किया ताकि आप अपनी बिक्री के प्रयासों में सुधार कर सकें।

ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ्टवेयर

एक कैलेंडर या लिखित नोटों पर निर्भर रहने के बजाय, जो आप संपर्क करते हैं, ग्राहक संबंध प्रबंधन, या CRM, सॉफ़्टवेयर को लागू करें। सॉफ्टवेयर आपको ग्राहकों और संभावित खरीदारों पर नज़र रखने के लिए एक स्वचालित तरीका देता है। छोटे व्यवसायों के लिए सीआरएम सॉफ्टवेयर, जैसे कि कैप्सूल या सेज अधिनियम द्वारा पेश किया गया!, नोटों के लिए फ़ील्ड प्रदान करता है ताकि आप प्रत्येक संभावना और ग्राहक के बारे में एकत्रित जानकारी की समीक्षा कर सकें। आप उन संभावनाओं की सूची खींच सकते हैं, जिन्हें आपने उनसे संपर्क करने की अंतिम तिथि के आधार पर कॉल करने की आवश्यकता है। सॉफ्टवेयर ग्राहकों की बिक्री के इतिहास को ट्रैक करता है, जिसमें आपके द्वारा प्रदान की गई बोलियाँ और प्रस्ताव शामिल हैं, जिससे आप सूचनाओं की शीघ्र समीक्षा कर सकते हैं। सॉफ्टवेयर आपके डेटाबेस के लिए व्यक्तिगत बिक्री पत्र और प्रचार प्रस्तावों को अनुकूलित और मेल करने की प्रक्रिया को स्वचालित करने में भी मदद करता है।

आगंतुक ट्रैकिंग

Google Analytics को अपनी वेबसाइट के HTML कोड में जोड़ने से आपको अपनी वेबसाइट पर आने वाले ट्रैफ़िक के बारे में जानने का एक तरीका मिलता है। एक बार जब आप कोड जोड़ लेते हैं, तो आप स्वचालित रिपोर्टों को देख सकते हैं जो बताती हैं कि आगंतुक कहाँ से आते हैं, वे आपके प्रत्येक पेज पर कितने समय तक खर्च करते हैं और वे कीवर्ड जो आपकी साइट खोजने के लिए उपयोग किए जाते हैं। आप इस तकनीक-प्रेमी बाजार में अपील करने के लिए अपनी सामग्री को अपडेट करने के लिए नए विचारों को प्राप्त करने के लिए अपनी साइट पर आने वाले मोबाइल ट्रैफ़िक का विश्लेषण कर सकते हैं।

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