प्रबंधन में विविधता का महत्व

जैसे-जैसे वस्तुओं और सेवाओं का बाजार तेजी से वैश्विक होता जा रहा है, व्यवसायों को अपने ब्रांड के साथ-साथ अपने कार्य बलों में विविधता को समझना और गले लगाना चाहिए। फोर्ब्स के अनुसार, बस एक विविध कर्मचारी आबादी होना पर्याप्त नहीं है; एक कंपनी के लिए आज की चुनौतीपूर्ण अर्थव्यवस्था में सफल होने के लिए, उसे न केवल एक बहुमुखी बाजार की जरूरतों को पूरा करना चाहिए, उसे विभिन्न संस्कृतियों, विचारों और दर्शन का सम्मान करना चाहिए।

नवोन्मेष

विविध कार्य बल को नियोजित करने का एक सबसे बड़ा कारण सांस्कृतिक अनुभव का व्यापक आधार है जो नवाचार को संचालित करेगा। चाहे कर्मचारी प्रबंधन हो, मध्य-स्तर या प्रवेश स्तर, जब कार्यबल में सभी की पृष्ठभूमि समान होती है, तो रचनात्मक प्रक्रिया जो नवाचार और समस्या को हल करती है, समान है। एक नया दृष्टिकोण जो इस "समूह थिंक" से मेल नहीं खाता है, वह व्यापार को अनूठे तरीके से सुधारने की अधिक संभावना है।

प्रतिभा को आकर्षित करना - और ग्राहक

प्रीमियर उद्योग व्यापार प्रतिभा एक ऐसी कंपनी के साथ या उसके लिए काम करना पसंद करती है जिसके पास विविध कार्य बल है। ग्राहक विभिन्न कंपनियों से भी सामान और सेवाएँ खरीदना पसंद करते हैं। ये दो कारण हैं जो फोर्ब्स वैश्विक बाजार में वास्तव में सफल होने के लिए कहते हैं, एक व्यवसाय को प्रामाणिक रूप से विविध होना चाहिए। इसका मतलब है कि एक कंपनी को एक नया मॉडल विकसित करना होगा जो केंद्रीय विकास के प्रतिबल के रूप में विविधता को गले लगाए।

भर्ती से लेकर रणनीति तक

इस प्रामाणिक विविधता को अपनाने वाली कंपनियां पाएंगे कि कार्यस्थल में केवल "अल्पसंख्यकों" की अपेक्षित संख्या पर्याप्त नहीं है। इसके बजाय, फोर्ब्स के अनुसार, कंपनियां "मुख्य विविधता अधिकारी" भूमिकाएं विकसित कर रही हैं जो सिर्फ भर्ती और मानव संसाधन से अधिक को छूती हैं। इन सीडीओ के बजाय रणनीति, विपणन और बिक्री जैसे क्षेत्रों पर अधिक नियंत्रण होगा। जिन कंपनियों में प्रबंधन कर्मचारियों के बीच विविधता है, वे अधिक आसानी से एक व्यापक ग्राहक आधार की जरूरतों को पूरा करेंगे।

सांस्कृतिक बुद्धिमत्ता

विविध कार्य बल को नियोजित करने के लिए शायद सबसे सम्मोहक कारण सांस्कृतिक बुद्धिमत्ता है। जब साथी कर्मचारी और ग्राहक विविधतापूर्ण होते हैं, तो न केवल सीखने के अवसर, बल्कि यह सराहना करने के लिए कि अन्य संस्कृतियां किन मूल्यों को पवित्र रखती हैं, असीम हैं। संस्कृतियों के बीच व्यापार के मूल संदेश और उत्पाद को बढ़ावा देने वाले हिस्से के रूप में इन मूल्यों को अपनाना। जब कोई व्यवसाय विविधता को ध्यान में रखकर संचालित होता है, तो लाभ और समाज दोनों में साझा मूल्य का अवसर बहुत विस्तारित होता है।

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