एक व्यापार में संचार का महत्व

जैसा कि अमेरिकी अर्थव्यवस्था ने एक विनिर्माण अर्थव्यवस्था से दूर और एक सेवा अर्थव्यवस्था की ओर अधिक परिवर्तन किया है, व्यापार संचार प्रबंधकों के लिए एक महत्वपूर्ण कौशल के रूप में उभरा है। यह संचार सेवा उद्योग में आवश्यक ज्ञान श्रमिकों को सुधारना, चुनौती देना और प्रेरित करना चाहिए।

महत्व

देर से व्यापार प्रबंधन विशेषज्ञ पीटर ड्रकर के अनुसार, "ज्ञान को सुधारना, चुनौती देना और लगातार बढ़ाना है, या यह गायब हो जाता है।" व्यवसाय प्रबंधकों को कार्यबल में ज्ञान का प्रबंधन करने के लिए हर मोड़ पर निगरानी, ​​प्रशिक्षण और प्रस्ताव देने की आवश्यकता होती है।

समारोह

व्यवसाय के भीतर संचार का प्राथमिक उद्देश्य टीम को सुधार करने और सुधार करने के लिए ऊर्जा बनाने और प्रभावी कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करना होना चाहिए। बाहरी संचार को उपेक्षित नहीं किया जा सकता क्योंकि यह ग्राहकों को आकर्षित करने और उन्हें बनाए रखने की कुंजी है।

विचार

अच्छे संचार के बिना, पहल नहीं की जा सकती है और कंपनी मिशन को आगे बढ़ाने के लिए फ्रंट-लाइन श्रमिकों पर भरोसा नहीं किया जा सकता है। यह लिखित नीतियों और प्रक्रियाओं सहित मौखिक और लिखित संचार से संबंधित है।

विशेषताएं

प्रभावी व्यावसायिक संचार के लिए एक प्रबंधक को कर्मचारियों को प्रेरित करने और चुनौती देने की आवश्यकता होती है, और व्यवसाय में दक्षता और प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए सिफारिशें और प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं।

गलत धारणाएं

नए कर्मचारियों या प्रबंधकों को व्यवसाय के व्यक्तित्व को बदलने की कोशिश करने के बजाय सुधार को प्रभावित करने के लिए कंपनी की संस्कृति के भीतर काम करने की आवश्यकता है।

चेतावनी

मित्रता प्रभावी संचार का लक्ष्य नहीं है। एक प्रबंधक को बिना पक्षपात या पक्षपात के अपना काम करने की आवश्यकता है। दोस्ती के आधार पर रचनात्मक आलोचना को वापस लेना एक कमजोर प्रबंधक का संकेत है।