एचआर को मूल्यांकन उपकरण चाहिए

यदि आप अपनी कंपनी में पदों को सिर्फ इसलिए भरते रहते हैं कि वे खुले हैं, तो आपको नहीं पता कि क्या आपको अभी भी उन पदों की आवश्यकता है। इसी तरह, यदि आप उनकी उपयोगिता का मूल्यांकन किए बिना एक ही प्रशिक्षण पाठ्यक्रम की पेशकश करते रहते हैं, तो आप यथास्थिति बनाए रखते हैं। आपके व्यवसाय को और आपके कर्मचारियों को प्रभावी बनाए रखने के लिए, आपका मानव संसाधन विभाग आपकी कंपनी की भर्ती और प्रशिक्षण आवश्यकताओं का आकलन करने के लिए कई उपकरणों का उपयोग कर सकता है।

प्रश्नावली

प्रश्नावली आपके कार्यबल में प्रशिक्षण की जरूरतों का आकलन करने में आपकी मदद करती है। यह उपकरण वास्तव में काम करने वाले लोगों को यह बताने की अनुमति देता है कि कौन सा ज्ञान या कौशल उनके काम को आसान बना देगा। आप प्रबंधकों के लिए एक प्रश्नावली भी विकसित कर सकते हैं, जो उन्हें कौशल के लिए एक इच्छा सूची प्रदान करने का मौका देता है जो वे अपने अधीनस्थों के लिए चाहते हैं। प्रबंधक प्रश्नावली के पदों पर भी संकेत दे सकते हैं जो वे अपने विभागों में बनाना चाहते हैं। यह आपकी भर्ती आवश्यकताओं का आकलन करने में एक अमूल्य उपकरण हो सकता है।

प्रबंधकों के साथ परामर्श

कभी-कभी आप प्रबंधकों से एक सीधी बातचीत के माध्यम से अधिक जान सकते हैं। यदि आप बैठकों के लिए एक गैर-धमकी और गैर-निर्णयात्मक वातावरण बनाते हैं, तो प्रबंधक खुल सकते हैं और आपको अपने विभागों की समस्याओं के बारे में बताने के लिए तैयार हो सकते हैं जो मानव संसाधन हल कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, उत्पादन विभाग लक्ष्यों को पूरा कर सकता है, लेकिन शिपिंग विभाग उन्हें जल्दी से पर्याप्त नहीं निकाल रहा है; जब आप प्रोडक्शन मैनेजर और शिपिंग मैनेजर को एक साथ एक कमरे में रखते हैं, तो वे सहमत हो सकते हैं कि शिपिंग शेड्यूलर की एक नई स्थिति बनाने से मामलों में तेजी आ सकती है। इसी तरह, आपका बिक्री प्रबंधक आपको एक बैठक में बता सकता है कि उसके विभाग को बिक्री कर्मियों को मुक्त करने के लिए अधिक प्रशासनिक सहायकों की आवश्यकता है।

टेस्ट

टेस्ट आपको यह निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं कि आपको किन आवश्यक कौशल को प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है। यदि आपके पास पहले से ही एक प्रशिक्षण कार्यक्रम है, तो उन कौशल और ज्ञान का परीक्षण करने पर विचार करें, जिन्हें आपने प्रशिक्षित नहीं किया है, जो कर्मचारी क्षमताओं में अंतराल को प्रकट कर सकते हैं। यह इस बात का एक अच्छा उदाहरण है कि क्यों आपको एक मौजूदा प्रशिक्षण कार्यक्रम को बिना किसी आकलन के जारी नहीं रखना चाहिए। एचआर से अपने संचालन के लिए आवश्यक महत्वपूर्ण दक्षताओं की पहचान करके अपने प्रशिक्षण क्षितिज का विस्तार करने के लिए कहें। इनके लिए टेस्ट पास और फेल ग्रेड देने का मामला नहीं है। इसके बजाय, यह कर्मचारियों के लिए एक मौका है कि आप उन्हें बताएं कि उनके ज्ञान की कमी कहाँ है।

उद्योग सर्वेक्षण

एचआर के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण एक उद्योग सर्वेक्षण है। अपने उद्योग में प्रशिक्षण, काम पर रखने और प्रतिधारण प्रथाओं के लिए अपने मानव संसाधन कर्मचारियों से पूछें। यह आपको बता सकता है कि अन्य कंपनियों ने किस तरह की जरूरतों की पहचान की है और आपको अपनी कंपनी में आगे बढ़ने के लिए कुछ मार्गदर्शन देना है। ऐसा करने से आप वर्तमान जरूरतों को पूरा करने के जाल से बच सकते हैं। उदाहरण के लिए, मानव संसाधन सर्वेक्षण से पता चल सकता है कि आपके उद्योग की अधिकांश कंपनियां विपणन और बिक्री के लिए अलग-अलग विभाग बनाती हैं। यह ज्ञान आपको विपणन विशेषज्ञ की आवश्यकता का अनुमान लगाने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।

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