कैसे एक सैलून ग्राहकों का लाभ उठाने के लिए

एक ग्राहक आधार का निर्माण एक सफल सैलून के विकास का केवल एक हिस्सा है। जब आपका ग्राहक दरवाजे पर चलता है, तो यात्रा पर जाने के लिए ग्राहक का ध्यान आकर्षित करें। आकर्षक उत्पादों का उपयोग करना और सहायक सेवाओं की पेशकश करना उस काम का लाभ उठाता है जो आपने उस ग्राहक को अपने सैलून के दरवाजे से प्राप्त करने में लगाया है। जब ग्राहक नियुक्तियों के बीच होता है, तो ग्राहक की रुचि बनाए रखने के लिए तकनीक का उपयोग करें और अपने सैलून को सौंदर्य और फैशन सलाह के लिए ग्राहक के स्रोत के रूप में प्रचलित रखें।

मिक्स सर्विसेज

ग्राहक आमतौर पर आपके दरवाजे पर एक विशिष्ट सेवा की तलाश में आते हैं - उदाहरण के लिए हेयर स्टाइलिंग, नाखून सेवाएं या टैनिंग। अपने सैलून में क्लाइंट के विश्वास और रुचि का लाभ उठाने के लिए प्रसाद के अपने मेनू में पूरक सेवाओं को जोड़ें, अपने ग्राहकों को एक नई सेवा से परिचित कराएं जो आपके सैलून द्वारा प्रदान की जाने वाली मानक सेवा के साथ है। उदाहरण के लिए, अपने हेयर सैलून सेवाओं में पूरी तरह से शरीर की मालिश सेवाएं जोड़ें। गर्दन की मालिश में स्टाइलिस्ट को प्रशिक्षित करें और बाल धोने की रस्म के हिस्से के रूप में सेवा शामिल करें। नई सेवा का विज्ञापन करने के लिए स्टाइलिस्ट के स्टेशन का उपयोग करें और मालिश सेवा के अतिरिक्त को ध्यान देने के लिए स्टाइलिस्ट की आवश्यकता होती है। जब ग्राहक अपने बालों की सेवा के लिए भुगतान करते हैं, तो मालिश की बुकिंग पर छूट प्रदान करते हैं या जब बाल सेवा समाप्त हो जाती है, तो एक मुफ्त ब्लो-आउट शामिल करते हैं।

उत्पाद जोड़ें

उन उत्पादों की एक सूची शामिल करें जो आपके सैलून ऑफ़र की सेवाओं के साथ संरेखित होती हैं। उदाहरण के लिए, रंग या सीधे उपचार के बाद बालों को बनाए रखने वाले सैलून-गुणवत्ता वाले उत्पादों को बेचने के लिए लाइसेंस प्राप्त करें। इसके अलावा, गहने का प्रदर्शन करने के लिए अपने सैलून का उपयोग करें जो एक नए अधिग्रहीत स्प्रे तन को पूरक करता है। गहने कलाकार के काम की नकदी प्रवाह प्राप्त करने वाली नकदी प्रवाह को टाई मत करो - काम दिखाने के लिए सैलून की जगह का उपयोग करें और इसे फ्रंट डेस्क पर बिक्री के लिए उपलब्ध कराएं। गहनों के मॉडल के लिए अपने स्टाफ को लागत के नमूने प्रदान करें।

प्रौद्योगिकी का उपयोग करें

जब ग्राहक आपके सैलून में नहीं होते हैं, तो ग्राहक निष्ठा जारी रखने और ग्राहक संबंध बनाने के लिए ऑनलाइन उपस्थिति बनाएं और बनाए रखें। बुकिंग को आसान बनाने और ईमेल पतों पर कब्जा करने के लिए अपनी वेबसाइट का उपयोग करें, फिर अपॉइंटमेंट रिमाइंडर, साप्ताहिक विशेष और अतिरिक्त सेवाओं पर छूट भेजने के लिए ईमेल पते का उपयोग करें। एक साप्ताहिक ब्लॉग लिखें जो मौजूदा फैशन रुझानों को कैप्चर करता है और उदाहरण प्रस्तुत करता है कि आपका सैलून कैसे रुझानों का समर्थन करता है। एक सामाजिक नेटवर्किंग पृष्ठ बनाएं और बनाए रखें जो सैलून की घटनाओं, वर्तमान विशेष और कर्मचारियों की शिक्षा पर अपडेट प्रदान करता है।

प्रस्ताव दिखाता है

आपके सैलून में ग्राहक अपने बालों, नाखूनों या छवि को बनाए रखने के लिए आते हैं। अपने मुख्य सैलून आला पर केंद्रित प्रत्येक तिमाही को एक शो देकर वर्तमान या स्वस्थ रखने की उनकी क्षमता में जोड़ें। उदाहरण के लिए, यदि आपका सैलून नाखून सेवाओं की पेशकश करता है, तो एक बार एक चौथाई के लिए एक शो पेश करें जिसमें रंग रुझान और उभरती हुई नाखून सेवाएं शामिल हैं। उन उत्पादों को बेचें जो केवल शो के दौरान छूट पर इन रुझानों का समर्थन करते हैं, और नई सेवा का प्रदर्शन करने के लिए एक या दो नाखूनों पर मुफ्त सेवाएं प्रदान करते हैं। शो के दौरान साइन अप करने वाले ग्राहकों के लिए डिस्काउंट पर भविष्य की सेवा बुक करें।