हाई ट्रैफिक स्टोर में रूपांतरण कैसे सुधारें

खुदरा विक्रेता बातचीत की दरों को देखते हैं कि दुकान और उसके कर्मचारी खरीदारों को कितनी अच्छी तरह से बदलते हैं। उच्च-ट्रैफ़िक स्टोर में, यहां तक ​​कि बातचीत में एक आंशिक प्रतिशत वृद्धि भी राजस्व में वृद्धि में हजारों डॉलर का उत्पादन कर सकती है। उन कारणों का आकलन करना कि ग्राहक खरीदारी क्यों करते हैं, लेकिन रूपांतरण दरों में सुधार के लिए एक सामान्य शुरुआती बिंदु नहीं है।

लेआउट और डिजाइन

आपके स्टोर का सेटअप बिक्री रूपांतरण को बाधित कर सकता है। कम रूपांतरण दरों के साथ काम करते समय अपने लेआउट का आकलन करना एक सामान्य शुरुआती बिंदु है। स्वच्छ, चौड़ी और आसानी से नेविगेट करने योग्य गलियारे ग्राहकों को जल्दी और स्वतंत्र रूप से स्थानांतरित करने में सक्षम बनाता है। लक्षित ग्राहकों की नज़र पकड़ने के लिए सर्वश्रेष्ठ शेल्फ स्थानों में आइटम डालने से भी बिक्री बढ़ जाती है। कई खुदरा विक्रेताओं ने उदाहरण के लिए, कम अलमारियों पर बच्चे के अनुकूल उत्पादों को रखा। सुलभ स्थानों में आवेग वाली वस्तुओं को रखने से ग्राहकों को बिना कुछ खरीदे आने और जाने से बचाने में मदद मिलती है।

प्रचार

टायको रिटेल सॉल्यूशंस के अनुसार, विशिष्ट खुदरा रूपांतरण दर 30 प्रतिशत से कम है। इसका मतलब है कि 70 प्रतिशत से अधिक ग्राहक खरीदारी किए बिना एक दुकान छोड़ देते हैं। कई ग्राहकों को खरीदने के बिना छोड़ने का एक कारण यह है कि वे सौदों की जांच करने के लिए रुक जाते हैं। यदि आप कई बिक्री पदोन्नति की पेशकश नहीं करते हैं और उन्हें अच्छी तरह से बढ़ावा नहीं देते हैं, तो आपके पास इस कारण कम रूपांतरण हो सकते हैं। अपने विपणन मिश्रण में और अधिक पदोन्नति जोड़ने से अधिक खरीदार रुचि हो सकती है। कई खुदरा विक्रेताओं ने दुकानों के सामने विशिष्ट दुकानदारों या उत्पाद के प्रचार के लिए दुकानदारों को संकेत दिया।

सुलभ कर्मचारियों की पेशकश करें

लागतों को नियंत्रित करने के प्रयास में, कई खुदरा विक्रेता पर्याप्त मंजिल कवरेज प्रदान नहीं करते हैं। यह कारक उस दिन के समय को जन्म दे सकता है जब ग्राहक कुछ विभागों या स्टोर के कुछ हिस्सों में मदद नहीं पा सकते हैं। एक ग्राहक एक मोबाइल रिटेलर में फोन में रुचि के साथ चल सकता है। हालांकि, एक लंबी लाइन और बहुत कम बिक्री कर्मचारी प्रक्रिया में देरी कर सकते हैं। रिटेलर व्यस्त दिखाई देने पर कुछ ग्राहक तुरंत निकल जाते हैं। दूसरे इसे कुछ मिनट देते हैं और फिर छोड़ देते हैं जब यह स्पष्ट होता है कि उन्हें जल्दी से मदद नहीं मिलेगी।

बेहतर प्रशिक्षण

सामान्य तौर पर, कम रूपांतरण खराब बिक्री या खराब बिक्री तकनीकों को उबालते हैं। खुदरा विक्रेता बिक्री दर्शन में भिन्न होते हैं। हालांकि, सहायक सहयोगी जो ग्राहकों को सुनते हैं और सिफारिशें देते हैं, वे रूपांतरण को काफी बढ़ा सकते हैं। कुछ खुदरा विक्रेताओं की नीतियां ऐसी होती हैं जिनकी आवश्यकता या हितों के बारे में पूछताछ करने के लिए कर्मचारियों को हर कुछ मिनटों में ग्राहकों से संपर्क करना पड़ता है। प्रभावी रूप से कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने में मदद करने के लिए कैसे उत्पाद विकल्पों का पता लगाने के लिए, चिंताओं के बारे में पूछें और सहायक सिफारिशें लाभांश का भुगतान करें

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