मानव संसाधन प्रबंधन स्वास्थ्य देखभाल संगठन की सफलता को कैसे प्रभावित करता है?

स्वास्थ्य देखभाल संगठनों का उनके जीवन की गुणवत्ता पर तत्काल और प्रत्यक्ष प्रभाव पड़ता है। मानव संसाधन कार्य संगठन की कार्यप्रणाली और उसके रोगियों की कितनी अच्छी सेवा करता है, में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इसके अलावा, सुविधा लाभ के लिए है या नहीं, एक अच्छा सक्रिय एचआर विभाग संसाधन आवंटन मुद्दों पर महत्वपूर्ण सकारात्मक प्रभाव डाल सकता है।

रोजगार अधिनियम

कर्मचारियों की भर्ती करने, चयन करने और उन्हें समाप्त करने का कार्य किसी भी एचआर विभाग की एक प्रमुख भूमिका है। आमने-सामने साक्षात्कार चयन प्रक्रिया का एक मानक घटक है, और स्वास्थ्य देखभाल सुविधाओं में काम की प्रकृति अक्सर यह बताती है कि उम्मीदवारों की योग्यता और अखंडता का आकलन करने के लिए अतिरिक्त परीक्षण किया जाना चाहिए। इस प्रक्रिया को उचित परिणामों को सुनिश्चित करने और संगठन को कानूनी नतीजों से बचाने के लिए निष्पक्ष और उद्देश्यपूर्ण होना चाहिए। अच्छा मानव संसाधन अभ्यास, विशेष रूप से संगठन की अपेक्षाओं का स्पष्ट संचार, अनुशासनात्मक समाप्ति की आवश्यकता को कम कर सकता है।

मुआवजा और लाभ

टिकाऊ वस्तुओं की लागत, दवाओं और अनुपालन के मुद्दों के कारण स्वास्थ्य देखभाल उद्योग में लागत में वृद्धि जारी है, लेकिन मुआवजे के कारण भी। एक समान क्षतिपूर्ति कार्यक्रम विकसित करना जो अन्य प्रदाताओं के साथ प्रतिस्पर्धी है एक निरंतर चुनौती है। कर्मचारी लाभ मुआवजे के एक प्रमुख घटक का प्रतिनिधित्व करते हैं, और कई संगठन लाभ प्रदान करते हैं जो अपेक्षाकृत कम लागत वाले होते हैं, लेकिन एक मूल्यवान भर्ती या प्रतिधारण उपकरण के रूप में कार्य करते हैं।

विकास और प्रशिक्षण

मानव संसाधन प्रबंधन में कर्मचारियों को निरंतर प्रशिक्षण देने के साथ-साथ कानूनी, नियामक और तकनीकी परिदृश्यों के साथ तालमेल रखने के साथ-साथ रोगी की देखभाल की गुणवत्ता में सुधार और लागत में कटौती के लक्ष्यों को प्राप्त करना शामिल है। जबकि जारी प्रशिक्षण संगठनात्मक उद्देश्यों को पूरा करने में मदद करता है, यह कर्मचारी प्रेरणा और मनोबल का एक महत्वपूर्ण कारक भी है।

उत्तराधिकार की योजना बना

प्रमुख पदों पर रिक्तियों से निपटने के लिए स्पष्ट रूप से परिभाषित योजनाएं वित्तीय हानि और नेतृत्व की कमी से जुड़ी अन्य समस्याओं से बचने में मदद करती हैं, साथ ही साथ एक डोमिनोज़ प्रभाव की संभावना यदि अन्य शीर्ष नेता निम्नलिखित के अनुरूप हैं। हालांकि उत्तराधिकार प्रबंधन आम तौर पर निदेशक मंडल की जिम्मेदारी है, लेकिन अक्सर एचआर के लिए उत्तराधिकार योजनाओं को विकसित करना और बनाए रखना बेहतर होता है और बोर्डों की समीक्षा करें और उन पर हस्ताक्षर करें।

मानव संसाधन प्रबंधकों का ज्ञान और प्रशिक्षण

मानव संसाधन प्रबंधन में उच्च स्तर की क्षमता के अलावा, एक स्वास्थ्य देखभाल संगठन के मानव संसाधन प्रबंधक को उद्योग को प्रभावित करने वाले संघीय और राज्य कानूनों में पूरी तरह से आधार होना चाहिए। स्वास्थ्य देखभाल की प्रकृति उत्पादों और सेवाओं के संदर्भ में अधिकांश अन्य उद्यमों से इतनी अलग है कि एचआर स्टाफ के सदस्यों को आदर्श रूप से विपणन, वित्त और लेखा और स्वास्थ्य देखभाल सेवा संचालन सहित अन्य क्षेत्रों में अनुभव होना चाहिए। इस तरह के क्रॉस-फ़ंक्शनल अनुभव विश्वसनीयता बढ़ाता है और विभाग को नीति के विकास और सहकर्मियों के साथ परामर्श के लिए एक व्यापक दृष्टिकोण देता है।

आचार विचार

नैतिकता स्वास्थ्य देखभाल के क्षेत्र में एक जटिल मुद्दा है, और यह सुनिश्चित करने के लिए एचआर पर गिर जाता है कि संगठन में नैतिकता का एक कोड है जो सभी कर्मचारियों के सदस्यों द्वारा अच्छी तरह से समझा जाता है। आचार संहिता में एक स्पष्ट विरोधी धमकाने वाली नीति शामिल होनी चाहिए। उन संगठनों में जो अनुसंधान भी करते हैं, मानव संसाधन प्रबंधन का एक कार्य नैतिक दिशानिर्देशों में संस्थागत समीक्षा बोर्ड प्रशिक्षण स्थापित करना है।

कर्मचारी मनोबल

मनोबल एक प्रमुख कारक हो सकता है कि कर्मचारी अपने कर्तव्यों का पालन कैसे करते हैं, और यह बदले में मरीजों के जीवन पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालता है। एक गुणवत्ता वाला कार्य वातावरण, जिसमें प्रशिक्षण और कैरियर विकास कार्यक्रम, कार्य-जीवन संतुलन, पारदर्शी प्रबंधन और कर्मचारी सशक्तिकरण कार्यक्रम जैसी कार्यकर्ता उन्मुख पहल शामिल हैं, जो कर्मचारियों को अच्छा प्रदर्शन करने के लिए एक मजबूत प्रोत्साहन प्रदान करता है।

यूनियन

जब स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर यूनियनों का गठन करते हैं, तो वे अक्सर भुगतान के अलावा अन्य कारणों से ऐसा करते हैं। नर्सों ने कई सुविधाओं पर यूनियनों का गठन किया है, जो इस चिंता के कारण हैं कि कटौती का रोगी की देखभाल पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ेगा। इंटर्न और निवासियों को 100 से अधिक घंटे तक काम करने की क्षमता को कम करने के लिए व्यवस्थित करने के लिए 80 से अधिक प्रबंधनीय। हालांकि विशिष्ट मुद्दों को संबोधित किया गया है, यूनियनों बरकरार हैं। जबकि संयुक्त राज्य में सभी उद्योगों में संघ की सदस्यता में कई वर्षों से लगातार गिरावट आई है, स्वास्थ्य देखभाल उद्योग ने संघटन में वृद्धि का अनुभव किया है। गैर-संघ स्वास्थ्य देखभाल सुविधा में मानव संसाधन प्रबंधन को संघ-पात्र कर्मचारियों के लिए सबसे बड़ी चिंता के मुद्दों की पहचान करनी चाहिए और उन्हें वन संघ के प्रयासों के आयोजन के लिए नियमित रूप से संबोधित करना चाहिए।