एक पर्यवेक्षक अपनी टीम को कुछ क्षेत्रों में अपने मैट्रिक्स में सुधार करने में कैसे मदद कर सकता है?

एक पर्यवेक्षक की प्राथमिक जिम्मेदारी अपनी टीम को सफल होने की स्थिति में लाना है। बहुत सी जटिल प्रक्रियाएं या अपर्याप्त स्टाफिंग एक टीम को उच्च स्तर पर लगातार प्रदर्शन करने से रोकता है। एक पर्यवेक्षक को बाहरी और आंतरिक दोनों बलों के बारे में पता होना चाहिए जो उसकी टीम की सफलता को नकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं।

आप कैसे करते हैं, इसकी समीक्षा करें

एक टीम के मेट्रिक्स को सुधारने के लिए विभाग की प्रक्रियाओं की समीक्षा करके पुष्टि की जा सकती है कि वे वर्तमान हैं और किसी कार्य को पूरा करने में सहायता करते हैं। यदि वे पुराने हैं, तो मैन्युअल रूप से संचालित या खराब संरचित हैं, वे मदद से अधिक बाधा हो सकते हैं। यदि आपका कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर विशिष्ट डेटा को पहचानने के लिए प्रोग्राम किया गया है और समय के साथ वह डेटा बदल गया है, तो आपको अपग्रेड या एन्हांसमेंट की आवश्यकता हो सकती है। आपके समूह को कंप्यूटर सिस्टम को काम करने के लिए अतिरिक्त मैनुअल कदम नहीं उठाना चाहिए; यह आपके लिए काम करना चाहिए। सरलता ही कुंजी है। अपनी प्रक्रियाओं के प्रति गंभीर रहें और किसी भी बाहरी कदम को हटा दें।

फ्री स्पीच को प्रोत्साहित करें

कई बार किसी पर्यवेक्षक के दरवाजे से एक समस्या का हल सिर्फ पैरों पर होता है। अपने कर्मचारियों को बोलने के लिए सशक्त बनाएं जब कोई विशेष कार्य समझ में न आए या प्रयास के दोहराव की आवश्यकता हो। एक टीम का ज्ञान और अनुभव एक मूल्यवान वस्तु है, और समूह को स्वतंत्र रूप से बोलने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए और ऊपरी प्रबंधन द्वारा प्रदान की गई विधियों और दिशानिर्देशों पर सवाल उठाना चाहिए। एक व्यक्ति किसी कार्य के जितना करीब होता है, उतना ही वह यह करने के लिए सबसे अच्छा तरीका जानता है।

एक नई टीम संरचना के लिए खुला हो

टीम के प्रदर्शन को बेहतर बनाने का एक और तरीका यह है कि टीम के सदस्य भूमिकाओं को उनके कौशल से मेल खाएँ। कुछ लोग विस्तार उन्मुख होते हैं और शोध करना पसंद करते हैं; अन्य लोग बहिर्मुखी हैं और ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत संपर्क का आनंद लेते हैं, जबकि अभी भी अन्य स्प्रेडशीट और रिपोर्ट निर्माण पर कुशल हैं। समीक्षा करें कि आपके पास टीम के सदस्यों में से सबसे अधिक पाने के लिए टीम का पुनर्गठन किया जा सकता है या नहीं। एक अन्य विकल्प यह है कि आपके कर्मचारियों को एक-दूसरे के साथ जॉब-शैडो करना है, जिसके परिणामस्वरूप एक सकारात्मक जानकारी-साझा करने का अभ्यास होता है, जो टीम को पूरे लाभ देता है।

एक सुखद कार्य वातावरण बनाएँ

एक पर्यवेक्षक के रूप में, यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप ऐसा माहौल बनाएं जिसमें लोगों को काम करने में आनंद आए। यदि आपकी टीम इस लक्ष्य की ओर एक साथ काम करती है तो आपके परिणाम बेहतर होंगे। जन्मदिन और कार्य वर्ष मनाएं। पर्याप्त डेस्क कवरेज बनाए रखें ताकि किसी को छुट्टियों और बीमार समय के दौरान अतिभारित महसूस न हो। काम के अलावा अन्य विषयों पर चर्चा करने के लिए समय निकालें, जैसे खेल या शौक। अच्छी तरह से किए गए काम या परियोजना को पूरा करने के लिए अतिरिक्त प्रयास के लिए वास्तविक प्रशंसा दिखाएं।

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