ट्रेन कर्मचारियों को कैसे बेहतर करें

एक प्रशिक्षित कर्मचारी शायद आपके व्यवसाय की सबसे मूल्यवान संपत्ति है। अप्रशिक्षित कर्मचारी आपकी कंपनी को समय और धन दोनों खर्च कर सकते हैं। कर्मचारियों को बेहतर प्रशिक्षण देने का एक तरीका यह है कि आप अपने व्यवसाय की वर्तमान प्रशिक्षण और विकास आवश्यकताओं का विश्लेषण करने के लिए प्रशिक्षण आवश्यकताओं का मूल्यांकन करें। एक बार जब आप आवश्यक प्रकार के प्रशिक्षण की मात्रा और मात्रा का स्पष्ट चित्र विकसित कर लेते हैं, तो आप अपने संगठन की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित कर सकते हैं।

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संगठनात्मक प्रशिक्षण आवश्यकताओं की पहचान करें - प्रशिक्षण क्यों आवश्यक है। उदाहरण के लिए, आपने निर्धारित किया होगा कि अतिरिक्त प्रशिक्षण उत्पादकता को बढ़ावा देगा या त्रुटियों को खत्म करेगा। या, आपको अपने संगठन को कार्यान्वित करने के लिए एक नई कंप्यूटर प्रणाली का उपयोग करने के लिए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने की आवश्यकता हो सकती है।

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अपने कर्मचारियों के प्रदर्शन की ताकत, कमजोरियों, अवसरों और खतरों का मूल्यांकन करने के लिए एक SWOT विश्लेषण का संचालन करें। SWOT विश्लेषण का उपयोग किसी व्यक्ति, विभागीय या संगठनात्मक स्तर पर किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, आपके पास एक अच्छी तरह से विकसित मार्केटिंग टीम हो सकती है लेकिन एक खराब प्रशिक्षित बिक्री टीम। इसके अतिरिक्त, अलग-अलग कर्मचारियों के पास अलग-अलग ताकत और कमजोरियां होंगी। एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण आपको यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि आपके कर्मचारी प्रशिक्षण प्रयासों को व्यक्ति और इकाई दोनों स्तरों पर केंद्रित करने के लिए कहां है।

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प्रदर्शन के प्रलेखन और अन्य रिकॉर्ड और रिपोर्ट की समीक्षा करें कि यह निर्धारित करने के लिए कि कौशल की आवश्यकता है और उन्हें किसकी आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, आप व्यक्तिगत प्रशिक्षण आवश्यकताओं के साथ-साथ संभावित प्रदर्शन समस्याओं और उन क्षेत्रों की पहचान करने के लिए कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन की समीक्षा कर सकते हैं जहां सुधार आवश्यक है। ग्राहक की शिकायतें, त्रुटि रिपोर्ट, दुर्घटना रिपोर्ट और अन्य प्रलेखित प्रदर्शन के मुद्दे भी एक विशिष्ट क्षेत्र में संगठन या विभाग-व्यापी प्रशिक्षण की आवश्यकता को इंगित कर सकते हैं, जैसे ग्राहक सेवा।

4।

एक प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित करें जो पहचान की गई प्रशिक्षण आवश्यकताओं को संबोधित करता है। उदाहरण के लिए, आपके प्रशिक्षण कार्यक्रम में नए कर्मचारियों को एक दिन से सफलता के लिए एक स्पष्ट मार्ग पर रखने के लिए एक कार्यक्रम लागू करना शामिल हो सकता है। आप अपने कम अनुभवी समकक्षों को सलाह देने के लिए अनुभवी कर्मचारियों को प्रोत्साहित कर सकते हैं। अपने कर्मचारियों को दिन-प्रतिदिन के कार्यकलापों में हस्तक्षेप किए बिना कैसे और कब प्रशिक्षित किया जाए, इस पर विचार करें।

5।

कर्मचारियों को कार्यस्थल के बाहर अपने कौशल को विकसित करने और सुधारने के लिए प्रोत्साहित करें। आप शिक्षण प्रतिपूर्ति कार्यक्रम की पेशकश करने या कर्मचारियों को नियमित आधार पर शैक्षिक सेमिनार में भाग लेने के लिए भुगतान करने पर विचार कर सकते हैं।

6।

प्रशिक्षण और विकास के अवसरों का लाभ उठाने वाले कर्मचारियों को पहचानें और पुरस्कृत करें। उदाहरण के लिए, आप श्रमिकों को कार्य दिवस के दौरान एक या दो कक्षाओं में भाग लेने के लिए भुगतान का समय दे सकते हैं। संगठन के भीतर से कर्मचारियों को यह दिखाने के लिए प्रेरित करें कि कंपनी उन लोगों को पुरस्कृत करने के लिए तैयार है जो अपने ज्ञान और कौशल को बेहतर बनाने के लिए काम करते हैं। प्रदर्शन के लिए कर्मचारी क्षतिपूर्ति बांधने से श्रमिकों को प्रशिक्षण के अवसरों का लाभ उठाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है क्योंकि वे उत्पन्न होते हैं।