कैसे एक संगठन में एक प्रतिस्पर्धी रणनीति अपनाने के लिए

जब आपके व्यवसाय के लिए एक प्रतिस्पर्धी रणनीति अपनाने की बात आती है, तो यह विचार करना महत्वपूर्ण है कि कौन से कारक आपको अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग करते हैं। रिसर्च फर्म डन एंड ब्रैडस्ट्रीट का मूल्यांकन यह बताता है कि क्या आपकी व्यावसायिक प्रक्रिया, विशेषज्ञता, विशिष्टता या रिश्ते आपको भीड़ से बाहर निकलने में मदद कर सकते हैं और फिर इस बात पर ध्यान केंद्रित करते हैं कि आपको सबसे बड़ा तुलनात्मक लाभ मिलता है।

प्रभावशीलता

जब आपके व्यवसाय की आंतरिक प्रक्रियाओं की बात आती है, तो वे जितने प्रभावी होंगे, आपके कर्मचारी, आपूर्तिकर्ता और ग्राहक उतने ही संतुष्ट होंगे। कई व्यवसायों को नौकरशाही प्रक्रियाओं द्वारा काट दिया जाता है जो अच्छे से अधिक नुकसान करते हैं। यदि आपका ध्यान व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुकूलन पर है, तो प्रभावी आंतरिक नियंत्रणों को लागू करना महत्वपूर्ण लागत बचत प्रदान कर सकता है, जिसके परिणामस्वरूप प्रौद्योगिकी का बेहतर उपयोग, आंतरिक अनुपालन के प्रयासों में कमी और बेहतर समय-बाजार भी हो सकता है। उदाहरण के लिए, CRM समाधान लागू करने से आपके कर्मचारियों को जन्मदिन और वर्षगांठ जैसे महत्वपूर्ण ग्राहक मील के पत्थर पर नज़र रखने में मदद मिल सकती है और उचित क्रॉस-सेल और नए उत्पाद अवसरों की पहचान करने के लिए पिछली बातचीत का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग किया जा सकता है।

विशेषज्ञता

ग्राहक व्यवसायों में विशेषज्ञता को महत्व देते हैं क्योंकि यह उन्हें आश्वस्त करता है कि वे सबसे अच्छा व्यवहार कर रहे हैं। जब यह एक प्रतिस्पर्धी रणनीति अपनाने की बात आती है, तो आप अपनी क्षमताओं पर जोर देने के लिए अपना ध्यान केंद्रित करना चाह सकते हैं। प्रमाणपत्र, लाइसेंस, डिग्री या प्रशंसापत्र के माध्यम से विशेषज्ञता को प्रमाणित किया जा सकता है और विपणन पहलों में एक महत्वपूर्ण अंतर के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आपका विद्युत व्यवसाय उस क्षेत्र का एकमात्र है जिसका पूरा कर्मचारी अपने क्षेत्र में प्रमाणित हो चुका है, तो आप इसका उपयोग अपने व्यवसाय को प्रमुख प्रदाता के रूप में बढ़ाने के लिए कर सकते हैं।

विशिष्टता

अपने उत्पादों या सेवाओं के प्रमुख विभेदकों को टटोलना एक प्रतिस्पर्धी रणनीति है जो कई व्यवसायों को उपयोगी लगती है। एक बार जब आप समझ जाते हैं कि आपके प्रसाद को प्रतियोगिता से अलग कर देता है, तो आप चाहते हैं कि आपके मार्केटिंग प्रयास इन विशिष्ट पहचानकर्ताओं पर ध्यान केंद्रित करें। विपणन इस प्रक्रिया का एक अभिन्न अंग होना चाहिए या आपकी कंपनी अपने उत्पादों या सेवाओं को प्रतिस्पर्धा से अभिभूत होने का जोखिम देती है। यह वह जगह है जहां ब्रांडिंग एक ऐसी पहचान बनाने के लिए महत्वपूर्ण हो जाती है जिससे आपकी संभावनाएं और ग्राहक प्रभावित होंगे।

लोग

जब आपके उत्पाद या सेवाएँ दूसरों के लिए बहुत आसानी से उपलब्ध नहीं हैं, तो आपके कर्मचारियों की ताकत पर ध्यान केंद्रित करना सबसे अनुकूलतम प्रतिस्पर्धात्मक रणनीति हो सकती है। यह ग्राहकों के लिए असामान्य नहीं है कि वे किसी एक व्यवसाय को दूसरे के साथ बस करें, क्योंकि वे फ्रंट लाइन कर्मचारी के ज्ञान, शिष्टाचार या मदद से प्रभावित थे।

अनुशंसित

लाभ कारक के लिए एक टूटे हुए विश्लेषण को कैसे समायोजित करें
2019
बकरी फार्म कैसे खरीदें
2019
खराब ऋण बनाम नेट लिखावट
2019