कर्मचारी प्रदर्शन के मुद्दों को कैसे संबोधित करें

विशेष रूप से एक छोटे व्यवसाय में, कर्मचारियों की उत्पादकता और प्रदर्शन कंपनी की सफलता और लाभ पर एक सहसंबंधी प्रभाव डाल सकते हैं। हालांकि कंपनियां विशिष्ट कौशल और प्रतिभा वाले व्यक्तियों को नियुक्त करती हैं, लेकिन प्रत्येक को कंपनी की व्यापक अपेक्षाओं के अनुसार प्रदर्शन करने की आवश्यकता होती है। व्यक्तिगत योगदान नकारात्मक और सकारात्मक दोनों तरह से एक छोटे व्यवसाय के भीतर स्थापित समग्र टीमवर्क वातावरण को प्रभावित कर सकता है। एक व्यक्ति समस्या व्यापक होने से पहले कर्मचारियों को निरंतर सुधार और विकास पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता नहीं है।

1।

समस्या के स्रोत को पहचानें। समस्याएं सिस्टम में एक दोष का प्रतिनिधित्व करती हैं। प्रदर्शन समस्या के मूल कारण के लिए समस्या के पीछे के कारण पर विचार करें। उदाहरण के लिए, यदि कोई कर्मचारी लगातार किसी आंतरिक या बाहरी ग्राहक को गलत जानकारी देता है, तो यह अनुचित या गलत प्रशिक्षण के अवसरों का परिणाम हो सकता है। एक कार्यालय या व्यावसायिक वातावरण में, अभ्यस्त तनावपूर्ण अनदेखी या अप्राप्य महसूस कर सकता है।

2।

कोई मीटिंग निर्धारित करें। नियमित समीक्षा अवधि के दौरान प्रदर्शन के मुद्दों पर चर्चा करें और निजी तरीके से ऐसा करें। उदाहरण के लिए, व्यापार और / या कार्यालय के वातावरण पर संभावित हानिकारक प्रभाव डालने से पहले मुद्दों को नियंत्रण में लाने के लिए जितनी जल्दी हो सके एक बैठक निर्धारित करें। अक्सर, कर्मचारी प्रदर्शन के मुद्दों के लिए वैध कारण प्रदान कर सकते हैं। यह कर्मचारी के दृष्टिकोण को सुनने और वर्तमान दुविधाओं को हल करने की योजना तैयार करने के लिए प्रबंधन का कर्तव्य है।

3।

कर्मचारी से स्पष्ट अपेक्षाएँ रखें। इनमें उम्मीदें शामिल होनी चाहिए क्योंकि वे कंपनी की नीति और स्थिति की आवश्यकताओं से संबंधित हैं। स्पष्ट निर्देशों के बिना, कर्मचारियों को फ़्लॉंडर करने के लिए छोड़ दिया जाता है और वे अपने आस-पास के लोगों की आदतों के आधार पर अपना रास्ता ढूंढते हैं, जो पुनरावृत्ति को वारंट कर सकता है या नहीं। उन क्षेत्रों की व्याख्या करें जिनमें सुधार की आवश्यकता है, प्राप्य लक्ष्य निर्धारित करें और स्थापित लक्ष्यों तक पहुँचने के लिए स्पष्ट दिशानिर्देश प्रदान करें।

4।

कर्मचारी को सुधारने का मौका दें। कर्मचारियों को स्थापित और संप्रेषित लक्ष्यों को पूरा करने के लिए एक विशेष समय अवधि दें। सुधार के लिए कर्मचारियों को ट्रैक पर रखने के लिए चौकियों को स्थापित करके अतिरिक्त मार्गदर्शन प्रदान करें। जरूरत पड़ने पर कर्मचारियों की मदद लें और इस दौरान किसी भी तरह से सहायता की पेशकश करें।

5।

सभी बैठकों और संचार दस्तावेज़। प्रत्येक बैठक के विस्तृत नोट्स, संचारित मुद्दों और जारी की गई किसी भी चेतावनी सहित को ध्यान में रखें। कर्मचारी ने औपचारिक दस्तावेजों पर हस्ताक्षर किए हैं, जिसमें प्रदर्शन के मुद्दों की चेतावनी प्राप्त करने के लिए प्रदर्शन समीक्षा फ़ॉर्म शामिल हैं और निर्दिष्ट समय अवधि के भीतर मानकों को पूरा नहीं करने के निहितार्थ को समझते हैं।

जरूरत की चीजें

• प्रदर्शन की समीक्षा प्रपत्र