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व्यक्तियों के खरीद व्यवहार पर सिद्धांतों की एक भीड़ है और व्यवसायों लगातार उन्हें यह पता लगाने के लिए विश्लेषण कर रहे हैं कि उपभोक्ता को अपने उत्पादों और सेवाओं को खरीदने के लिए कैसे राजी किया जाए। अक्सर ग्राहक को उत्पाद खरीदने और खरीदारी करने से पहले कुछ चरणों की एक श्रृंखला के माध्यम से जाने की आवश्यकता महसूस होगी। हालांकि, विभिन्न उपभोक्ता सांस्कृतिक प्रभाव, पर्यावरणीय तत्वों और यहां तक ​​कि अपने स्वयं के व्यक्तित्व जैसे कई कारकों के आधार पर विभिन्न खरीद निर्णयों के लिए आएंगे।

सामान्य व्यवहार खरीद का सिद्धांत

कई खरीद के लिए, उपभोक्ता निर्णय लेने की प्रक्रिया के माध्यम से निर्णय लेने के एक सामान्य मॉडल का पालन करेगा। आमतौर पर, खरीदार एक ऐसी खरीदारी करने की आवश्यकता को पहचानता है जो उत्पादों और मूल्य निर्धारण पर शोध शुरू करती है। एक उदाहरण के रूप में, वॉशिंग मशीन खरीदने का निर्णय पुराने एक के बाद आ सकता है और एक महंगा मरम्मत की आवश्यकता है। उपभोक्ता बाजार पर नई वाशिंग मशीनों की जांच करेगा, सुविधाओं, लाभों और मूल्य निर्धारण का मूल्यांकन करेगा और अंततः खरीद का निर्णय लेगा। खरीद के बाद उपभोक्ता उत्पाद के बारे में कैसा महसूस करता है, यह भी एक मुद्दा है। यदि वह इसके प्रदर्शन से संतुष्ट है, तो वह भविष्य में उस ब्रांड को खरीदने की अधिक संभावना होगी।

सांस्कृतिक व्यवहार की खरीद

सांस्कृतिक प्रभाव व्यक्ति के खरीद व्यवहार को प्रभावित कर सकते हैं। एक व्यक्ति की संस्कृति एक समुदाय के संदर्भ में सीखे गए मूल्यों और विश्वासों का एक समूह है। ये मूल्य और विश्वास कुछ खरीद व्यवहार को जन्म देते हैं। आपके व्यवसाय, आय और शिक्षा के आधार पर आपका सामाजिक वर्ग व्यवहार खरीदने को प्रभावित कर सकता है, जैसे कि काम पर या स्कूल में परिवार और दोस्तों जैसे समूह में आपकी सदस्यता। अक्सर, समूह में एक राय का नेता होता है जो व्यक्तित्व की सरासर ताकत के विशेष ज्ञान के कारण दूसरों के खरीद व्यवहार पर प्रभाव डालता है।

पर्यावरण व्यवहार की खरीद व्यवहार

एक ही खरीदार स्थिति के आधार पर विभिन्न खरीद व्यवहार का प्रदर्शन कर सकता है। उदाहरण के लिए, आप स्नैक्स के रूप में मूंगफली खाना पसंद कर सकते हैं, लेकिन जब आप एक नए दोस्त को प्रभावित करने की कोशिश कर रहे हैं, तो आप उन्हें खरीदने पर विचार नहीं करेंगे। आम तौर पर, आप जूस या पानी खरीदते समय सुपरमार्केट में कीमतों की तुलना कर सकते हैं, लेकिन कार्यालय में एक लंबे दिन के बाद आप उच्च कीमत पर सुविधा स्टोर पर पहली बोतल देख सकते हैं।

आंतरिक व्यवहार की खरीद व्यवहार

कुछ लोग खरीदारी करना पसंद करते हैं और हर उत्पाद की जांच करने और निर्णय लेने से पहले मूल्य निर्धारण की तुलना करने के लिए अंतिम मील जाएंगे। दूसरों के पास एक व्यक्तित्व है जो उन्हें खरीद के लिए एक उत्पाद का चयन करने के लिए प्रोत्साहित करता है जब वे एक ऐसा पाते हैं जो काफी अच्छा होता है हालांकि यह कीमत या सुविधाओं के मामले में सबसे अच्छा नहीं हो सकता है। खरीदार की जीवन शैली भी निर्णय लेने को प्रभावित करती है। एक परिवार के पड़ोस में रहने वाले उपभोक्ता जहां बहुत से लोग एसयूवी के मालिक हैं, उन्हें भी खरीदने के लिए पहले से तैयार किया जा सकता है।