सोशल मीडिया मार्केटिंग का उपयोग करने के फायदे

डिजिटल मार्केटिंग की लोकप्रियता बढ़ने के साथ, कई व्यवसाय इस बात की जांच कर रहे हैं कि सोशल मीडिया संभावित और मौजूदा ग्राहकों के लिए अपने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने में उनकी मदद कैसे कर सकता है। फेसबुक, ट्विटर, यूट्यूब और लिंक्डइन वर्तमान में शीर्ष सोशल मीडिया साइट्स व्यवसायों का उपयोग करते हैं। जबकि व्यवसाय बहस करते हैं कि क्या सोशल मीडिया उनकी निचली रेखाओं में सुधार करेगा, इसके कई फायदे हैं।

सस्ती

पारंपरिक विज्ञापन विधियां जैसे कि टेलीविजन और रेडियो विज्ञापन, बैनर विज्ञापन, प्रिंट प्लेसमेंट और प्रचार कार्यक्रमों में भाग लेना व्यवसायों के लिए महंगा हो सकता है। यह व्यवसायों के लिए लोकप्रिय सोशल मीडिया नेटवर्क के लिए साइन अप करने के लिए स्वतंत्र है, इसलिए यह आपके उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने का एक सस्ता तरीका है, जबकि अपने ग्राहकों के साथ संबंध बनाते हैं।

बड़ा श्रोता

जब आप किसी वेबसाइट या किसी पत्रिका में विज्ञापन देते हैं, तो आपकी पहुंच सीमित होती है, लेकिन सोशल मीडिया साइट्स व्यवसाय मालिकों को एक बड़े दर्शक वर्ग तक पहुंच प्रदान करती हैं, जो आपके व्यवसाय और उसके अपडेट्स को "पसंद" या "फॉलो" कर सकते हैं। अकेले फेसबुक के 750 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं, लिंक्डइन में 120 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं और प्रति दिन 3 बिलियन से अधिक YouTube वीडियो देखे जाते हैं।

तुरंत

चाहे आप किसी पत्रिका में या किसी वेबसाइट पर विज्ञापन दे रहे हों, प्रकाशन में आपके विज्ञापन चलने से पहले आपको हफ्तों या महीनों तक इंतजार करना पड़ सकता है। सोशल मीडिया के साथ, आप योजनाओं को अंतिम रूप देते ही बिक्री या विशेष कार्यक्रम की घोषणा कर सकते हैं। सोशल मीडिया व्यवसाय के मालिकों को जानकारी साझा करने की क्षमता देता है, जैसे कि ब्लॉग पोस्ट, टिप्स और विचार और कूपन तुरंत।

बातचीत

यदि आप यह जानना चाहते हैं कि आपके आइसक्रीम का स्वाद आपके ग्राहकों को सबसे अच्छा लगता है, तो ग्राहकों से अपने नए ईमेल न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करने के लिए कहें या देखें कि वे बरसात के दिन कैसे बिता रहे हैं, आप उनसे सीधे सोशल मीडिया के माध्यम से बातचीत कर सकते हैं। एक प्रश्न पूछें और देखें कि आपके प्रशंसक और अनुयायी आपको अपनी प्रतिक्रियाएँ देने के लिए कितनी जल्दी पहुँचते हैं। यदि आपके पास ग्राहक सेवा की चिंता है तो ग्राहक आपके पृष्ठ पर भी संदेश छोड़ सकते हैं। सोशल मीडिया मार्केटिंग आपको ऑन-द-स्पॉट सहायता प्रदान करने में सक्षम बनाता है। सोशल मीडिया नेटवर्क आपको अपने उद्योगों में अन्य उद्यमियों और नेताओं के साथ बातचीत करने का भी मौका देता है। आपके द्वारा प्राप्त की जाने वाली जानकारी आपके व्यवसाय के प्रबंधन, संचालन, बाजार या वित्त के तरीके को बेहतर बनाने में आपकी मदद कर सकती है।

निष्ठा

जब ग्राहकों को ऐसा लगता है कि उनके पास आपको एक्सेस करने का एक तरीका है, अगर उनके पास कोई सवाल है और आपको ऐसा लगता है कि आप वास्तव में उनकी राय की परवाह करते हैं, तो वे आपके ब्रांड के प्रति अधिक वफादार बन जाते हैं। सोशल मीडिया मार्केटिंग आपको स्थिति अपडेट या वीडियो को पोस्ट करने, साझा करने या प्रतिक्रिया देने के लिए हर बार आपके प्रशंसकों और अनुयायियों के साथ चल रहे संबंधों को विकसित करने देता है।

यातायात

यदि आपकी वेबसाइट का ट्रैफ़िक कम है, तो सोशल मीडिया मार्केटिंग वह वाहन हो सकता है जो आपकी साइट पर आने वाले लोगों की संख्या को बढ़ाने में मदद कर सकता है और वे इस पर कितने समय तक रुक सकते हैं और उन्हें वापस आने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। आप अपनी वेबसाइट पर ऑफ़र किए गए उत्पादों और सेवाओं के लिंक पोस्ट करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कर सकते हैं, या आप अपने प्रशंसकों और अनुयायियों को अपने ब्लॉग पोस्ट से लिंक कर सकते हैं।