कार्यस्थल में प्रभावी मौखिक संचार सीखने के लिए गतिविधियाँ

संचार एक कार्यात्मक कार्यस्थल का एक अनिवार्य पहलू है। अच्छा संचार कर्मचारियों को अनजाने में उनके प्रयासों की नकल करने या क्रॉस उद्देश्यों पर काम करने के बजाय सहयोग करता रहता है। अपने आप को स्पष्ट रूप से व्यक्त करने के साथ-साथ दूसरों को कैसे सुनना है, यह जानने से आपको अपने करियर में आगे बढ़ने में मदद मिल सकती है। कुछ लोगों में अच्छी तरह से संवाद करने की स्वाभाविक क्षमता होती है, लेकिन कोई भी अपने संचार कौशल को बेहतर प्रयास और सही तकनीक के साथ सुधार सकता है।

सुनना

एक संस्कृति जिसमें महत्वाकांक्षा और प्रतिस्पर्धा पर ध्यान केंद्रित किया जाता है, बहुत से लोग मानते हैं कि अच्छा बोलने में सक्षम होना सुनने से ज्यादा महत्वपूर्ण है। वास्तव में, अच्छा सुनने का कौशल किसी भी सार्थक संवाद के लिए महत्वपूर्ण है, और जिन लोगों की कमी है वे आमतौर पर बहुत अच्छे संचारक नहीं हैं। दूसरों के साथ बातचीत में, वे जो कह रहे हैं उस पर ध्यान केंद्रित करें और इस बात से अवगत रहें कि क्या आप वास्तव में सुन रहे हैं या केवल आप आगे क्या कहने जा रहे हैं। आपकी प्रतिक्रियाएँ अधिक उपयोगी और सूचित होंगी जब आप किसी अन्य व्यक्ति के बारे में पूरी तरह से ध्यान केंद्रित करने की क्षमता विकसित करेंगे।

लिख रहे हैं

लेखन शब्दों के साथ आपकी सुविधा को मजबूत करके मौखिक रूप से संवाद करने की क्षमता को मजबूत करता है। सामान्य तौर पर, लिखित संचार बहुत व्यापक शब्दावली का उपयोग करते हैं और अधिकांश मौखिक संचार की तुलना में अधिक गहराई में जाते हैं। वे लोग जो बड़े पैमाने पर भाषा कौशल पढ़ते और लिखते हैं, जो बातचीत में उपयोगी होते हैं। लिखते समय, आपके पास जो कुछ आप कह रहे हैं उसे रोकने और प्रतिबिंबित करने और सटीकता के लिए स्रोतों की जांच करने का अवसर है। जब आप मौखिक रूप से संवाद कर रहे हों, तब इन कौशलों को लागू करके, आप एक संचार शैली विकसित कर सकते हैं, जिसे मापा जाता है, आधिकारिक और प्रभावी।

अभ्यास

अन्य सहकर्मियों के साथ अभ्यास में भाग लें जो अपने मौखिक संचार कौशल को बेहतर बनाने में रुचि रखते हैं। बातचीत का विषय चुनें और एक दूसरे के साथ इसके बारे में बात करें, फिर दूसरे व्यक्ति द्वारा कही गई बातों को दोहराएं। इस प्रक्रिया को मिररिंग कहा जाता है, और यह आपके सुनने के कौशल को बेहतर बनाने का एक अच्छा तरीका है। जब आप जानते हैं कि आपसे जो सुना गया है उसे दोहराने के लिए कहा जाएगा, तो आप स्वाभाविक रूप से अधिक बारीकी से सुनेंगे। एक समूह को व्यवस्थित करें और छोटी-छोटी प्रस्तुतियाँ देते हुए, फिर श्रोताओं से सवाल करें। सार्वजनिक बोलने के लिए बातचीत से अलग कौशल की आवश्यकता होती है, और एक छोटे समूह में अभ्यास करने से आपका आत्मविश्वास बेहतर हो सकता है।

टेलीफोन

कुछ लोगों को अपने टेलीफोन कौशल से कठिनाई होती है। फोन पर बात करते समय, आपके पास व्याख्या करने के लिए दूसरे व्यक्ति की उपस्थिति और शरीर की भाषा नहीं होती है, जिसका अर्थ है कि मौखिक संचार और भी महत्वपूर्ण है। कई चीजों की तरह, अभ्यास के साथ टेलीफोन कौशल में सुधार किया जा सकता है। यदि आपको अपने मौखिक टेलीफोन संचार कौशल में आत्मविश्वास की कमी है, तो उन्हें बढ़ाने का सबसे अच्छा तरीका है कि फोन का अधिक से अधिक उपयोग करें। सहानुभूति रखने वाले दोस्तों के साथ शुरू करें जो जानते हैं कि आप क्या कर रहे हैं और जो आप फोन पर उनसे बात करते समय सुनेंगे और सहायक रूप से आपके प्रदर्शन की आलोचना करेंगे।

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