व्यापार संचार के बारे में

व्यावसायिक संचार एक कंपनी की आंतरिक और बाहरी संचार आवश्यकताओं को फैलाता है: दूसरे शब्दों में, व्यावसायिक संचार कर्मचारियों के बीच बातचीत के साथ-साथ कंपनी के कर्मचारी और ग्राहक या ग्राहक के बीच बातचीत का उल्लेख कर सकता है। व्यवसाय के भीतर सुचारू संचालन और ग्राहकों के लिए प्रभावी प्रस्तुति और ग्राहकों के लिए इसकी छवि को सुनिश्चित करने के लिए कंपनियां उपलब्ध संचार के विभिन्न माध्यमों पर निर्भर हैं। कुछ मामलों में, कंपनियां कानूनी मुद्दों से निपटने के लिए और किसी भी सार्वजनिक संबंध की समस्याओं को रोकने के लिए व्यावसायिक संचार का उपयोग करती हैं।

ईमेल

ईमेल तेजी से आंतरिक और बाहरी रूप से व्यापार संचार के सबसे सामान्य रूपों में से एक बन गया है। ईमेल की लोकप्रियता काफी हद तक इसकी सूचना और यहां तक ​​कि इसकी अनौपचारिकता पर भी आधारित है: किसी मुद्दे के बारे में त्वरित ईमेल भेजना बहुत आसान है - चाहे वह गंभीर हो या सांसारिक - यह एक ज्ञापन बनाने और आगे बढ़ाने या यहां तक ​​कि फोन पर किसी को पाने के लिए । अधिकांश बड़ी कंपनियां, कई छोटे लोगों के अलावा, उन ईमेल सेवाओं पर भरोसा करती हैं जो व्यवसायों के लिए डिज़ाइन की गई हैं, क्योंकि ये सेवाएँ कंपनी को सही ईमेल प्राप्त करने और स्पैम संदेशों को अवरुद्ध करने के लिए फ़िल्टर सेट करने में सक्षम बनाती हैं।

प्रस्तुतियाँ

प्रस्तुतियाँ व्यावसायिक संचार के एक अन्य रूप का प्रतिनिधित्व करती हैं जिसका उपयोग आंतरिक और बाह्य दोनों रूप से किया जा सकता है। विभाग के प्रमुख प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए प्रस्तुतियों का उपयोग कर सकते हैं, और कंपनियां ग्राहकों या संभावित ग्राहकों को प्रस्तुतियां देने के लिए कर्मचारियों को सौंप सकती हैं। कुछ मामलों में, प्रस्तुतियाँ कंपनी को जनता की कंपनी की अच्छी तरह से पैक की गई छवि दिखा कर जनसंपर्क की समस्या से निपटने के अवसरों का प्रतिनिधित्व करती हैं। वर्तमान में उपलब्ध श्रव्य और दृश्य प्रौद्योगिकी की श्रेणी के साथ, कंपनियां कई प्रकार से प्रस्तुतियाँ दे सकती हैं: PowerPoint प्रदर्शन, वीडियो कॉन्फ्रेंस, और मल्टीमीडिया प्रोडक्शंस जो फ्लैश-आधारित तकनीक का उपयोग करते हैं।

रिपोर्ट

व्यवसाय संचार के सभी रूपों में रिपोर्ट सबसे पारंपरिक हो सकती है, लेकिन वे एक कंपनी की निरंतरता के अभिन्न अंग हैं। रिपोर्ट कंपनी की गतिविधियों के बारे में, कंपनी के कर्मचारियों के साथ-साथ जनता के लिए भी जानकारी प्रदान करती है। उदाहरण के लिए, एक सार्वजनिक रूप से कारोबार वाली कंपनी को स्टॉक स्वामित्व और शेयर मूल्य के बारे में आवधिक रिपोर्ट जारी करनी चाहिए। इसके अलावा, कंपनियों के भीतर विभाग हर विभाग की स्थिति और सुधार के लिए किसी भी सिफारिश के बारे में सामयिक रिपोर्ट जारी कर सकते हैं।

इंटरनेट संचार

इंटरनेट संचार विकल्पों की एक बड़ी रेंज प्रदान करता है जो व्यवसाय खुद के लिए और अपनी कंपनी को जनता के सामने पेश करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। वेबसाइट शायद सबसे स्पष्ट है, और अधिकांश 21 वीं सदी की कंपनियों को कुछ प्रकार की वेबसाइट विकसित करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। वेबसाइटों से परे, हालांकि, सोशल नेटवर्किंग साइटें हैं - जैसे ट्विटर और फेसबुक-जो कि अधिक अनौपचारिक में जनता के साथ संवाद करते हैं - और इस तरह अधिक स्वीकार्य - तरीके से और किसी कंपनी को अपनी छवि और उसके ब्रांड के आधार पर लगातार समीक्षा करने में सक्षम बनाते हैं। सार्वजनिक प्रतिक्रिया की immediacy।

व्यावसायिकता

भले ही किस प्रकार का संचार एक व्यवसाय का उपयोग करता है, व्यावसायिकता प्रभावी व्यावसायिक संचार की पहचान है। यहां तक ​​कि जब ट्विटर के माध्यम से संचार करते हैं, तो एक समझदार कंपनी अभी भी उस संदेश या बयान पर नजर रखेगी जो कि बनाया गया है और जो प्रस्तुति जनता के लिए हो रही है। व्यावसायिक व्यावसायिक संचार छोटी चीज़ों पर ध्यान देने का परिणाम है: व्यापार टेम्पलेट, लगातार ईमेल हस्ताक्षर, अच्छा व्याकरण और विराम चिह्न, और दूसरों के साथ संवाद करने में बुनियादी शिष्टाचार।