सफल लक्ष्य निर्धारण के 5 लक्षण

एक व्यवसाय के मालिक का सबसे सरल लक्ष्य सफल होना और पैसा कमाना है। हालाँकि, यह आपके व्यवसाय को सफल बनाने के लिए पर्याप्त नहीं है। आपको अच्छी तरह से परिभाषित लक्ष्य निर्धारित करने की आवश्यकता है जो अल्पकालिक, मध्यावधि और दीर्घकालिक सफलता को मापते हैं। आप बिक्री, विपणन, विकास और कंपनी के कर्मचारी के विकास में लक्ष्यों को तोड़ना चाह सकते हैं। अधिकांश व्यवसाय लक्ष्य सेटिंग के लिए स्मार्ट मॉडल का उपयोग करते हैं: विशिष्ट, मापने योग्य, उपलब्ध, प्रासंगिक और समय पर। ये विशिष्ट विशेषताएं हैं जिनका उपयोग सफल लक्ष्य निर्धारण में किया जाता है।

विशिष्ट और अच्छी तरह से परिभाषित

विशिष्ट और अच्छी तरह से परिभाषित होना किसी भी लक्ष्य की नींव है क्योंकि अगर आपको नहीं पता कि अंतिम क्षेत्र कहां है, तो आप नहीं जानते कि स्कोर कैसे किया जाए। एक व्यवसाय के स्वामी के लिए, एक विशिष्ट और अच्छी तरह से परिभाषित लक्ष्य एक कार्य पर केंद्रित होता है जो कंपनी को आगे बढ़ाता है। विशिष्ट लक्ष्यों के उदाहरण एक सहायक को भर्ती कर रहे हैं, 20 इकाइयों को बेच रहे हैं, 100 कोल्ड कॉल कर रहे हैं या एक नया उत्पाद लॉन्च कर रहे हैं।

इनमें से प्रत्येक उदाहरण को एक विशिष्ट कार्रवाई द्वारा परिभाषित किया गया है, लेकिन इन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कई अन्य क्रियाएं आवश्यक हैं। ये कार्य एक कार्य योजना बनते हैं और आपको बताते हैं कि आप किस तरह से कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, एक नए उत्पाद को लॉन्च करने पर एक कार्य योजना हो सकती है जिसमें अनुसंधान, एक प्रोटोटाइप का विकास, प्रोटोटाइप का परीक्षण करना और उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया प्राप्त करना शामिल है।

प्रकृति में मापने योग्य

प्रकृति में मापने योग्य इस तथ्य को संदर्भित करता है कि एक लक्ष्य के पास एक शासक या स्कोरबोर्ड होना चाहिए। यदि लक्ष्य अधिक विजेट बेचना है, और आप पिछली बार की तुलना में एक अधिक बेचते हैं, तो यह एक ऐसा लक्ष्य नहीं है जो आवश्यक हो। 100 कोल्ड कॉल करना एक औसत दर्जे का लक्ष्य और कार्रवाई है। टैली शीट आसानी से ट्रैक करती है कि आपने लक्ष्य हासिल किया या नहीं। ध्यान रखें कि हर लक्ष्य उन्मुख नहीं होता है; आउटबाउंड कॉल करने के बारे में कहते हैं कि कितनी बिक्री हुई थी या कितना राजस्व उत्पन्न हुआ था। इसे सफलता का एक प्रमुख संकेतक माना जाता है जो आपको इस बात की जानकारी देता है कि बिक्री की एक विशिष्ट संख्या को बदलने के लिए कितने कॉल की आवश्यकता है। जब आप परिणामों की प्रतीक्षा करते हैं, जिसे लैगिंग संकेतक कहा जाता है, तो समायोजन करने में बहुत देर हो सकती है।

प्राप्त करने योग्य या यथार्थवादी

आप इसे हर समय सुनते हैं, "मैं एक मिलियन डॉलर बनाना चाहता हूं।" यह स्थिति के आधार पर एक साध्य लक्ष्य हो सकता है या नहीं भी हो सकता है। लक्ष्यों को देखें और निर्धारित करें कि क्या वे बहुत बुलंद हैं। जब आप अपने आप को और अपनी टीम को चुनौती देना चाहते हैं, तो लक्ष्य निर्धारित करना बहुत अधिक विफल हो सकता है और आपके कर्मचारियों को पदावनत कर सकता है। उदाहरण के लिए, यदि एक महीने में 10 बिक्री करना आपके किसी भी बिक्री कर्मचारी का सबसे अच्छा काम है, तो 20 का लक्ष्य निर्धारित करना बहुत अधिक है। अपने तरीके से काम करें ताकि लोग सफलता को महसूस कर सकें और उस पर निर्माण कर सकें। शायद लक्ष्य के लिए 12 से शुरू करें।

नौकरी के लिए प्रासंगिक

मनमाना लक्ष्य किसी की मदद नहीं करते। चाहे आप व्यक्तिगत लक्ष्य, कंपनी लक्ष्य या कर्मचारी लक्ष्य निर्धारित कर रहे हों, सुनिश्चित करें कि वे नौकरी विवरण और कंपनी मिशन और दृष्टि के लिए प्रासंगिक हैं। उदाहरण के लिए, एक बिक्री प्रतिनिधि के पास ग्राहक सेवा प्रतिनिधि की तुलना में अधिक बिक्री का लक्ष्य होगा जो कभी-कभी सेवा कॉल में पिवट करके सहायक बिक्री प्राप्त कर सकता है। उसी समय, ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के पास एक लक्ष्य हो सकता है जिसमें 90 सेकंड के भीतर ग्राहक की मदद करने की आवश्यकता होती है। यह लक्ष्य ग्राहक सेवा प्रतिनिधि की विशिष्ट नौकरी के लिए प्रासंगिक है।

सफलता के लिए समय

जानें कि आप कब मूल्यांकन करेंगे कि क्या लक्ष्य प्राप्त किया गया था। यदि आप समीक्षा के लिए कोई तिथि निर्धारित नहीं करते हैं या उपलब्धि के लिए कोई समय सीमा निर्धारित नहीं करते हैं, तो लक्ष्य कभी हासिल नहीं किया जा सकता है क्योंकि हर कोई इसके लिए काम करना जारी रखता है। उदाहरण के लिए, यदि कंपनी का लक्ष्य राजस्व में $ 1 मिलियन उत्पन्न करना है, तो यह सैद्धांतिक रूप से पांच साल में हासिल किया जा सकता है यदि आप "सालाना" नहीं कहते हैं, जो लक्ष्य पर 12 महीने की समय सीमा निर्धारित करता है। 12 महीनों के बाद, आप यह देख सकते हैं कि आपने लक्ष्य प्राप्त किया या नहीं। छोटे खंडों में लक्ष्यों की समीक्षा करना भी बुद्धिमानी है - शायद मासिक लक्ष्य के लिए वार्षिक लक्ष्य या साप्ताहिक के लिए त्रैमासिक - प्रगति की जांच करना और यदि आवश्यक हो तो समायोजन करना।