4 आर के संघर्ष का तरीका

एक संगठनात्मक टीम के सदस्यों के भीतर संघर्ष और असहमति अन्य कारणों के साथ काम के दबाव, कड़े समय सीमा, असंगत मूल्यों और उम्मीदों, व्यक्तित्व संघर्ष और गलतफहमी के कारण उत्पन्न हो सकती है। अक्सर संगठन कर्मचारियों को प्रभावी ढंग से संघर्ष का प्रबंधन करने के लिए प्रशिक्षित नहीं करते हैं या खुद ऐसा करने की रणनीतियों से अनजान नहीं होते हैं। मैरीलैंड में प्रिंस जॉर्ज के कम्युनिटी कॉलेज के डॉ। ईसा एंगलबर्ग ने संघर्ष प्रबंधन के लिए 4 आर की विधि प्रस्तावित की है। 4 आर के कारण, प्रतिक्रियाएं, परिणाम और संकल्प हैं।

1।

कारण

संघर्ष के कारणों और कारणों का अन्वेषण करें। ऐसा करते समय, टीम के प्रत्येक सदस्य को एक दूसरे के प्रति खुला और सम्मानजनक होना चाहिए।

2।

प्रतिक्रियाओं

टीम के सदस्यों को विनाशकारी प्रतिक्रियाओं की पहचान करने के लिए संघर्ष की अपनी प्रतिक्रियाओं की जांच करने के लिए प्रोत्साहित करें कि उन्हें सही और रचनात्मक प्रतिक्रियाओं को बढ़ावा देना चाहिए जो उन्हें पालना चाहिए। यह टीम के सदस्यों को टीम की सफलता के लिए फिर से जुड़ने में मदद करेगा।

3।

परिणाम

पहचान करें कि क्या हो सकता है यदि संघर्ष अनसुलझा है और टीम के सदस्य रचनात्मक तरीके से इसे हल करने के लिए एक साथ काम कर सकते हैं ताकि टीम आगे बढ़ सके।

4।

संकल्प

क्या टीम ने उस दृष्टिकोण पर निर्णय लिया है जो संघर्ष को सबसे प्रभावी ढंग से हल करेगा, यह देखते हुए कि टीम के सदस्य ऐसा करने में असमर्थ रहे हैं।

5।

4 आर, और अन्य तरीकों के साथ प्रभावी प्रबंधन का अभ्यास करें, इसलिए एक संघर्ष को नकारात्मक और शत्रुतापूर्ण के बजाय सकारात्मक और उत्पादक के रूप में देखा जा सकता है। संघर्षों को अनसुलझा छोड़ने से एक टीम की प्रगति में बाधा आ सकती है और संगठन को चोट पहुंच सकती है।

अनुशंसित