10 बातें छोटे व्यवसाय के स्वामी को फेसबुक के बारे में जानना आवश्यक है

फेसबुक डेटा शीट के अनुसार, फेसबुक पर 1 बिलियन से अधिक सक्रिय मासिक उपयोगकर्ता हैं, और ये उपयोगकर्ता प्रति दिन 3 बिलियन से अधिक बार लाइक और कमेंट करते हैं। आज के डिजिटल युग में, छोटे व्यवसाय के लिए वर्ड-ऑफ-माउथ मार्केटिंग मृत नहीं है, यह एक छोटे से व्यवसाय की सफलता और फेसबुक जैसे सोशल मीडिया साइटों पर प्रभाव द्वारा दर्शाई गई टिप्पणियों, टिप्पणियों और सामाजिक प्रमाण में अनुवादित है।

पृष्ठ बनाम का उपयोग करें प्रोफ़ाइल

अपने व्यवसाय के लिए फेसबुक अकाउंट सेट करते समय, हमेशा एक पेज बनाम एक प्रोफाइल का उपयोग करें। फेसबुक पेज में व्यवसायों को सफलता को मापने और संभावित ग्राहकों को खोजने के लिए आवश्यक विशेषताएं हैं, जैसे कि फेसबुक इनसाइट्स (या एनालिटिक्स) और विज्ञापन विकल्प।

हमेशा अपने व्यवसाय की श्रेणी और स्थान का चयन करें

जब आप पहली बार अपना व्यवसाय पृष्ठ बनाते हैं, तो अपने व्यवसाय की श्रेणी का चयन करें, जैसे कि बुकस्टोर, स्पा, रिटेल स्टोर आदि, ताकि उपयोगकर्ताओं को यह पता लगाने में मदद मिल सके कि आप किस प्रकार के उत्पादों या सेवाओं की पेशकश करते हैं। यदि आपके छोटे व्यवसाय का कोई भौतिक स्थान है, तो आप अपने स्थान को भी इनपुट कर सकते हैं और लोगों को "चेक इन" करने के लिए सक्षम कर सकते हैं ताकि लोगों को पता चल सके कि वे फेसबुक पर आपके स्थान पर कब हैं।

अपने फेसबुक पेज के लिए दो सबसे ज्यादा देखी गई छवियों को सेट करें

जब वे आपके फेसबुक पेज पर जाते हैं, तो पहली चीज आपके कवर फोटो, या आपके फेसबुक पेज के शीर्ष पर चलने वाली बड़ी फोटो होती है। फेसबुक के "पेज गेटिंग स्टार्टेड गाइड" के अनुसार, "आपके कवर फोटो को" आपके ब्रांड का सार "कैप्चर करना चाहिए। आपकी प्रोफ़ाइल तस्वीर वह छवि है जिसका उपयोग पूरे फ़ेसबुक में आपके व्यवसाय को नए फ़ीड, पोस्ट, विज्ञापन आदि में दर्शाने के लिए किया जाएगा। ऐसी छवि का उपयोग करना महत्वपूर्ण है जिसे लोग आसानी से आपके व्यवसाय से जोड़ सकें, जैसे कि आपका लोगो।

अपने ब्रांड को फ़िट करने के लिए अपने फेसबुक यूज़रनेम को कस्टमाइज़ करें

आपके व्यवसाय के लिए आपके द्वारा चयनित फेसबुक उपयोगकर्ता नाम आपके फेसबुक पेज URL का अंतिम भाग होगा, उदाहरण के लिए: www.facebook.com/thecoffeeshop। उपयोगकर्ता नाम का चयन करते समय, कुछ ऐसा चुनें जो आपके व्यवसाय ब्रांड के लिए उपयुक्त, यादगार और उपयुक्त हो।

फेसबुक विज्ञापनों के साथ नए ग्राहकों को लक्षित करें

फेसबुक फॉर बिज़नेस के अनुसार, आपके ग्राहकों के अनुसार, फेसबुक पर आपके पेज को पसंद करने वाले लोग फेसबुक पर आपको पसंद नहीं करने वाले लोगों की तुलना में औसतन दोगुना खर्च करते हैं। फेसबुक विज्ञापनों से आप उन फेसबुक उपयोगकर्ताओं को लक्षित कर सकते हैं जो आपके व्यवसाय का समर्थन करने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं। अपना विज्ञापन बनाएं और फिर उन लोगों के स्थान, आयु सीमा, रुचियों आदि का चयन करने के लिए फेसबुक की विज्ञापन-लक्षित सुविधाओं का उपयोग करें, जिन्हें आप बढ़ावा देना चाहते हैं।

अपने सबसे महत्वपूर्ण पोस्ट हाइलाइट करें

अपने महत्वपूर्ण पोस्ट को "पिन टू टॉप" विकल्प का उपयोग करके अपने फेसबुक पेज के शीर्ष पर पिन करें। अपने फेसबुक पेज के दोनों कॉलम को एक कॉलम के विपरीत हाइलाइट या अनुमति दें, जो कि डिफ़ॉल्ट है। ये दोनों विकल्प आपकी पोस्ट के ऊपरी दाएं कोने पर स्थित हैं।

कस्टम सामग्री के लिए फेसबुक एप्लिकेशन इंस्टॉल करें

फेसबुक एप्लिकेशन आपको अपने फेसबुक पेज में कस्टम कंटेंट को एकीकृत करने का मौका देता है। कस्टम सामग्री में आपके रेस्तरां, एक ईवेंट कैलेंडर या ईमेल साइन-अप फ़ॉर्म के लिए एक इंटरैक्टिव मेनू शामिल हो सकता है। शॉर्टस्टैक या ऑफरपॉप जैसी सेवाओं का उपयोग करने से आप गेट-वे सामग्री को पसंद कर सकते हैं, या जब तक वे आपके पृष्ठ को पसंद नहीं करते, तब तक उपयोगकर्ताओं को सामग्री को देखने या बातचीत करने से रोक सकते हैं।

अपने दर्शकों के साथ बातचीत को प्रोत्साहित करें

फ़ेसबुक फ़ॉर बिज़नेस के अनुसार, छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए प्रति सप्ताह कम से कम एक या दो बार पोस्ट करना सबसे अच्छा अभ्यास है, ताकि आप अपने पेज को पसंद करने वाले लोगों से जुड़े रहें। उन लोगों के लिए प्रोत्साहन की पेशकश करें जो फेसबुक पर आपके छोटे व्यवसाय की जांच करते हैं, और चुनावों को पोस्ट करते हैं जो आपके दर्शकों से प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करते हैं।

अपनी कंपनी के इतिहास को साझा करने के लिए फेसबुक मील के पत्थर का उपयोग करें

फेसबुक के अनुसार "क्या एक मील का पत्थर है?" अनुभाग, मील के पत्थर "प्रमुख क्षण हैं जिन्हें आपने अपने पृष्ठ पर हाइलाइट करने का निर्णय लिया है।" मील के पत्थर उपयोगकर्ताओं को आपके छोटे व्यवसाय का इतिहास देते हैं और इसका उपयोग आपके छोटे व्यवसाय के इतिहास में कंपनी की खुली तारीखों, वर्षगाँठ या महत्वपूर्ण घटनाओं को उजागर करने के लिए किया जा सकता है।

नियमित रूप से अपने फेसबुक अंतर्दृष्टि की समीक्षा करें

फेसबुक अंतर्दृष्टि छोटे व्यवसायों को यह निर्धारित करने के लिए आवश्यक जानकारी देती है कि आपके फेसबुक पेज पर सगाई का उत्पादन करने के लिए किस प्रकार की सामग्री काम कर रही है और साथ ही यह भी बताती है कि आपके व्यवसाय से कौन जुड़ रहा है। एक बार आपके 30 पेज लाइक करने वाले लोगों को फेसबुक इनसाइट्स उपलब्ध हैं।